Najczęstsze pytania

Tematy w tym artykule

Pytania dotyczące prywatności i reklam

Czy Google słucha moich rozmów telefonicznych lub czyta moje e-maile?

Nie. Szanujemy prywatność i osobisty charakter Twoich rozmów. To, co mówisz przez telefon, nie ma nic wspólnego z reklamami, które widzisz w Google. Twoje e-maile mają prywatny i osobisty charakter. Nie zobaczysz reklam dobieranych na podstawie tego, co piszesz w e-mailach ani plików przechowywanych w usługach takich jak Dysk Google.

Czy Google sprzedaje lub udostępnia moje dane osobowe?

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane reklamodawcom, wydawcom (np. witrynom i aplikacjom) ani innym firmom. Pamiętaj, że zawsze to Ty decydujesz, czy chcesz udostępniać Google swoje dane.

Reklamodawcy mają dostęp tylko do danych zbiorczych o swoich reklamach, dzięki czemu mogą poznawać ich skuteczność. Dane zbiorcze widoczne dla reklamodawców nie ujawniają żadnych Twoich danych osobowych.

Na czym więc zarabiamy?

Głównym źródłem przychodów Google są reklamy – zwłaszcza te wyświetlane w naszych witrynach i aplikacjach.

Reklamodawcy mogą wskazywać Google rodzaje odbiorców, do których chcą docierać, a Google próbuje potem wyświetlać reklamy osobom z tych grup. Poszczególne produkty i usługi Google wyświetlają reklamy na różne sposoby, aby pomagać reklamodawcom w docieraniu do nowych i obecnych klientów.

Przykład:

Jeśli reklamodawca chce, aby jego reklamy wyświetlały się w wyszukiwarce Google, może wskazać, że zależy mu na pokazywaniu reklamy określonym odbiorcom na podstawie konkretnych słów kluczowych pasujących do haseł wyszukiwanych przez użytkowników.

Załóżmy, że szukasz w wyszukiwarce Google informacji o lekcjach gry na gitarze. Jeśli reklamodawca powiadomił Google, że chce wyświetlać reklamy na podstawie słowa kluczowego „gitary”, możesz zobaczyć jego reklamę. Jeśli klikniesz jedną z jego reklam, reklamodawca zapłaci Google. Jeśli zobaczysz reklamę, ale jej nie klikniesz, reklamodawca nie poniesie żadnych kosztów, a Google niczego nie zarobi.

Google uzyskuje też przychody, pomagając innym witrynom zarabiać na reklamach. Te inne witryny i aplikacje używają naszej technologii reklamowej do wyświetlania reklam. Gdy Google wyświetla reklamy w witrynie lub aplikacji innej firmy, większość środków, które płacą reklamodawcy, trafia do tej witryny partnera, a my otrzymujemy tylko ich część.

Więcej informacji o tym, na czym zarabia Google

Na jakiej podstawie Google ustala domyślne informacje o mnie?

Na karcie Zarządzaj prywatnością  w Moim centrum reklam możesz sprawdzać, z których kategorii wyświetlamy Ci obecnie reklamy. Gdy firma wyświetla reklamę, często określa kategorie osób, którym chce ją pokazywać. Na przykład firma świadcząca usługi dekarskie może określić, że chce wyświetlać swoje reklamy właścicielom domów, a nie najemcom.

Twoja aktywność w witrynach i aplikacjach Google umożliwia nam ustalenie, które kategorie są dla Ciebie najważniejsze, a potem wyświetlanie Ci reklam przeznaczonych dla osób z tych kategorii. Nasze ustalenia są czasami nieprawidłowe, dlatego możesz aktualizować i wyłączać dowolne kategorie.

Przykład:
Załóżmy, że używasz wyszukiwarki Google, aby znaleźć pieluchy dla dziecka. Na podstawie tej informacji Google może założyć, że interesują Cię też inne produkty przeznaczone dla osób z kategorii „Rodzice małych dzieci”.
Co się stanie, jeśli mój stan różni się od opcji w kategorii?
Pokazujemy tylko kategorie, które służą do wyświetlania reklam spersonalizowanych, więc wiele opcji niektórych kategorii może być niewidocznych. Czasem możesz chcieć otrzymywać reklamy z innej kategorii, niż przewidzieliśmy. 

Włączanie i wyłączanie kategorii na potrzeby reklam

Gdy wyłączysz daną kategorię, informacje o niej zostaną usunięte i nie będą już służyć do wyświetlania reklam.

Aby włączyć lub wyłączyć daną kategorię na potrzeby reklam:

  1. Otwórz Moje centrum reklam.
  2. Kliknij Zarządzaj prywatnością .
  3. W sekcji „Kategorie, na podstawie których widzisz reklamy” wybierz kategorię, którą chcesz włączyć lub wyłączyć.
  4. Włącz lub wyłącz tę kategorię.

Jeśli wyłączysz reklamy spersonalizowane, wszystkie informacje o kategoriach zostaną usunięte i nie będą służyć do personalizacji reklam.

Otwórz Moje centrum reklam

Aktualizowanie kategorii

Gdy zaktualizujesz kategorię, zmiany zostaną zapisane w sekcji Moje reklamy i w ciągu kilku dni mogą Ci się zacząć wyświetlać reklamy kierowane do osób z tej kategorii.

Aby zaktualizować kategorię:

  1. Otwórz Moje centrum reklam.
  2. Kliknij Zarządzaj prywatnością .
  3. W sekcji Kategorie, na podstawie których widzisz reklamy wybierz kategorię, którą chcesz zarządzać lub zaktualizować.
  4. Wybierz opcję pasującą do Twoich zainteresowań.

Jeśli wyłączysz reklamy spersonalizowane, wszystkie informacje o kategoriach zostaną usunięte i nie będą służyć do personalizacji reklam.

Otwórz Moje centrum reklam

Pytania dotyczące Twojej aktywności w Google i reklam

W jaki sposób Google używa mojej zapisanej aktywności?

Twoja zapisana aktywność jest używana w Google do 2 celów: personalizacji korzystania z usług oraz personalizacji reklam. Możesz określić, czy Twoja aktywność ma służyć do któregoś z tych celów i czy ma być zapisywana na Twoim koncie Google.

Personalizacja korzystania z usług analizuje Twoją aktywność, aby wyświetlać Ci lepsze rekomendacje w Mapach, wyszukiwarce i innych usługach Google.

Przykład:
Jeśli szukasz hasła „ciasto czekoladowe”, a potem hasła „jak zrobić”, Google może przewidzieć, że próbujesz się dowiedzieć, „jak zrobić ciasto czekoladowe”.

Więcej informacji o sekcji Aktywność w internecie i aplikacjach

Personalizacja reklam korzysta z informacji o Twojej aktywności, aby wyświetlać Ci w usługach Google, np. w wyszukiwarce czy YouTube, trafniejsze i ciekawsze reklamy.

Przykład:
Jeśli wyszukasz hasło „jak zrobić ciasto czekoladowe”, w YouTube możesz potem zobaczyć reklamę produktów do pieczenia ciast.

Dowiedz się, jak kontrolować informacje, których Google używa do wyświetlania Ci reklam spersonalizowanych

Jaka jest różnica między zapisywaniem mojej aktywności a używaniem jej do wyświetlania reklam?

Zapisywanie na Twoim koncie Google informacji o Twojej aktywności w Google oznacza, że mogą one służyć do tworzenia bardziej spersonalizowanych rekomendacji dla Ciebie, np. lepszych rekomendacji filmów w YouTube. To, czy Twoja aktywność ma być zapisywana na Twoim koncie Google, możesz określić na stronie Moja aktywność.

Informacje o Twojej aktywności mogą też ułatwiać nam wyświetlanie Ci w usługach Google trafniejszych i ciekawszych reklam. O tym, czy informacje o Twojej aktywności mają służyć do wyświetlania reklam, możesz decydować w Moim centrum reklam.

Dowiedz się, jak znaleźć ustawienie Aktywność w internecie i aplikacjach oraz jak nim zarządzać

Dowiedz się, jak kontrolować informacje, których Google używa do wyświetlania Ci reklam spersonalizowanych

Gdzie znajdę ustawienie Aktywność w internecie i aplikacjach oraz jak mogę nim zarządzać?

Ustawienie Aktywność w internecie i aplikacjach znajdziesz na stronie Moja aktywność, na której możesz też nim zarządzać.

Dowiedz się, jak znaleźć ustawienie Aktywność w internecie i aplikacjach oraz jak nim zarządzać

Gdzie znajdę i jak mogę kontrolować moją historię w YouTube?

Swoją historię wyszukiwania w YouTube możesz znaleźć i kontrolować na stronie Moja aktywność.

Więcej informacji o historii w YouTube

Gdzie znajdę i jak mogę kontrolować moją historię lokalizacji?

Swoją historię lokalizacji możesz znaleźć i kontrolować na stronie Moja aktywność.

Dowiedz się, jak zarządzać historią lokalizacji

W jaki sposób Google wykorzystuje informacje o odwiedzanych przeze mnie miejscach do personalizacji reklam?

Gdy korzystasz z usługi Google, ustalamy ogólny obszar, na którym się znajdujesz w trakcie korzystania z wyszukiwarki, a potem zapisujemy tę informację na Twoim koncie w sekcji Aktywność w internecie i aplikacjach. Znajomość miejsc, w których korzystasz z Google, pomaga wyświetlać Ci trafniejsze reklamy. W każdej chwili możesz włączać i wyłączać używanie tych obszarów na potrzeby reklam spersonalizowanych.

Przykład:

  • Jeśli masz włączoną opcję „Miejsca, w których używasz Google” i szukasz kawy, możesz zobaczyć reklamę lokalnej kawiarni.
  • Jeśli masz wyłączoną opcję „Miejsca, w których używasz Google” i szukasz kawy, możesz zobaczyć reklamę kawiarni znajdującej się w innym mieście.

Aby określić, czy informacje o tym, gdzie używasz Google, mogą służyć do wyświetlania Ci reklam:

  1. Otwórz Moje centrum reklam.
  2. Kliknij Zarządzaj prywatnością .
  3. W sekcji „Aktywność służąca do personalizacji reklam” kliknij Miejsca, w których używasz Google.
  4. Włącz lub wyłącz opcję Używaj obszarów do personalizacji reklam.
  5. Potwierdź wybór.

Otwórz Moje centrum reklam

To ustawienie wpływa na reklamy, które wyświetlają Ci się we wszystkich witrynach i aplikacjach Google.

Po wyłączeniu opcji „Miejsca, w których używasz Google” informacje o tych miejscach nie będą służyć do personalizacji wyświetlanych Ci reklam. Miejsca, w których używasz Google, nadal mogą być zapisywane na Twoim koncie Google, a Ty dalej możesz otrzymywać w usługach Google spersonalizowane rekomendacje.

Pytania dotyczące dostosowywania wyświetlanych reklam

Dlaczego nadal widzę reklamę, która została już przeze mnie zablokowana lub zgłoszona?

Blokowanie reklam nie jest doskonałe, dlatego czasami zdarza się, że nie zablokujemy jakiejś reklamy, której nie chcesz oglądać. Reklama, która została już przez Ciebie zablokowana lub zgłoszona, może Ci się pojawić, ponieważ:

  • Nie wszystkie reklamy w internecie są wyświetlane przez Google. Jeśli korzystasz z witryny lub aplikacji, która nie należy do Google, reklamę może Ci wyświetlić inna firma oferująca technologie reklamowe.
  • Reklamodawcy korzystają z wielu różnych formatów i stylów reklam tych samych produktów, więc możesz zobaczyć reklamę podobną do zablokowanej.
Zgłoszenie reklamy nie blokuje jej wyświetlania. Więcej informacji o blokowaniu reklam

Więcej informacji o zgłaszaniu reklam

Dlaczego nadal widzę reklamy związane z kategorią, która została przeze mnie wyłączona?

Gdy wyłączysz daną kategorię, informacje o niej zostaną usunięte i nie będą już służyć do wyświetlania Ci reklam spersonalizowanych w usługach Google, np. w wyszukiwarce i YouTube.

Jeśli korzystasz z witryny lub aplikacji, która nie należy do Google, reklamę może Ci wyświetlić inna firma oferująca technologie reklamowe.

Jeśli korzystasz z witryny lub aplikacji Google, możesz zobaczyć reklamę, która wydaje się być związana z wyłączoną przez Ciebie kategorią, ze względu na inne Twoje ustawienia w Moim centrum reklam lub dlatego, że jest to reklama kontekstowa. Reklamy kontekstowe są dobierane na podstawie takich czynników jak pora dnia, tematyka odwiedzanej witryny, Twoja przybliżona lokalizacja lub Twoje aktualne wyszukiwanie.

Dlaczego nie mogę całkowicie zablokować kontrowersyjnych tematów?

Dołożymy wszelkich starań, aby nie wyświetlać Ci reklam o tematyce, która została przez Ciebie wykluczona. Czasem może Ci się jednak pojawić reklama zawierająca obrazy o wykluczonej przez Ciebie tematyce. Możesz np. zobaczyć reklamę linii lotniczej z osobą trzymającą kieliszek szampana. Mimo że widać w tej reklamie alkohol, nie jest on jej tematem.

W innych przypadkach możesz zobaczyć reklamę o wykluczonej przez siebie tematyce, jeśli szukasz informacji o jednym z tych tematów lub oglądasz związany z nimi film.

Dlaczego nie mogę wykluczyć większej liczby kontrowersyjnych tematów?
Obecnie możesz ograniczać wyświetlanie reklam dotyczących alkoholu, randek, hazardu, rodzicielstwa i ciąży oraz odchudzania. Tematy te zostały wybrane na podstawie obszernych badań opinii użytkowników, które służyły do ustalenia najbardziej kontrowersyjnych zagadnień. Nadal prowadzimy te badania, więc możliwe, że w przyszłości dodamy kolejne tematy.
Czy ustawienia wybrane w Moim centrum reklam wpływają na reklamy, które widzę w innych witrynach?

Ustawienia wybrane w Moim centrum reklam – np. tematyka reklam, które chcesz oglądać częściej lub rzadziej, oraz informacje służące do wyświetlania Ci reklam – mają wpływ na reklamy, które widzisz w usługach Google, takich jak wyszukiwarka czy YouTube. Włączenie lub wyłączenie reklam spersonalizowanych w Moim centrum reklam określa, czy reklamy są spersonalizowane w usługach Google oraz w witrynach, które współpracują z Google przy wyświetlaniu reklam.

Nie każda witryna współpracuje z Google przy wyświetlaniu reklam. Włączenie lub wyłączenie reklam spersonalizowanych w Moim centrum reklam nie ma wpływu na rodzaj reklam wyświetlanych przez inne firmy oferujące technologie reklamowe ani na reklamy, które widzisz w witrynach mających własne platformy reklamowe.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
9756447954042885316
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
false
false