Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.
Chcemy, aby nasi użytkownicy wiedzieli, że szanujemy ich prywatność, a informacje o nich są traktowane z należytą ostrożnością. Dlatego nasi partnerzy reklamowi nie mogą wykorzystywać takich informacji niezgodnie z zasadami, zbierać ich w niejasnych celach ani bez odpowiednich komunikatów wyświetlanych w reklamie, a także zaniedbywać środków bezpieczeństwa.
Pamiętaj, że w przypadku reklam spersonalizowanych, które obejmują remarketing i niestandardowych odbiorców, obowiązują dodatkowe zasady. Jeśli korzystasz z funkcji kierowania reklam spersonalizowanych, zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zbierania i wykorzystywania danych do kierowania takich reklam.
Poniżej możesz zobaczyć przykłady treści, których należy unikać w reklamach. Dowiedz się, jakie są konsekwencje naruszenia zasad.
Niedostateczna ochrona danych
Nie zezwalamy na:
Rozwiązanie problemu: niedostateczna ochrona danych
Niestosowanie zabezpieczeń zgodnych ze standardami branżowymi i odpowiednich do typu zbieranych informacji
Wybrane przykłady: zbieranie numerów kart kredytowych lub debetowych, rachunków bankowych i inwestycyjnych, przelewów, dowodów osobistych, identyfikatora podatkowego, emerytury, ubezpieczenia zdrowotnego, prawa jazdy lub ubezpieczenia społecznego na niezabezpieczonej stronie bez protokołu SSL i ważnego certyfikatu SSL
- Rozwiąż problem z miejscem docelowym reklamy. Przerwij gromadzenie danych osobowych użytkowników lub zacznij je gromadzić przez serwer z bezpiecznym protokołem SSL.
- Opcja 1: korzystaj z bezpiecznego serwera.
Jeśli zbierasz dane osobowe klientów, używaj do ich przetwarzania bezpiecznego serwera (z protokołem SSL). Jeśli korzystasz z protokołu SSL, adres URL Twojej strony zaczyna się od https://, a nie http://. Dowiedz się, jak skonfigurować protokół SSL w witrynie.- Opcja 2: zrezygnuj z gromadzenia danych użytkowników.
Zmień witrynę lub aplikację tak, by użytkownicy korzystający z Twoich treści nie musieli podawać danych osobowych.Wprowadź zmiany w reklamie. Po wprowadzeniu zmian reklama i jej miejsce docelowe zostaną ponownie przesłane do sprawdzenia.
Zwykle robimy to w ciągu 1 dnia roboczego, ale w bardziej złożonych przypadkach może to potrwać dłużej.
Niestosowanie zabezpieczeń zgodnych ze standardami branżowymi i odpowiednich do typu zbieranych informacjiNiedopuszczalne udostępnianie informacji
Nie zezwalamy na:
Wybrane przykłady: wykorzystywanie adresów e-mail użytkownika w adresach URL z tagami remarketingowymi
Rozwiązanie problemu: niedopuszczalne udostępnianie informacjiUwaga: to wymaganie nie dotyczy usług Google Ads, które podlegają Zasadom przetwarzania danych w Google Ads, takich jak konwersje rozszerzone, kierowanie na listę klientów, sprzedaż w sklepie, sprzedaż w sklepie (przesyłanie bezpośrednie).
- Zidentyfikuj źródło. Skorzystaj z e-maila od Google z powiadomieniem o naruszeniu zasad, by zidentyfikować adresy URL naruszające zasady. Informacje umożliwiające identyfikację użytkownika są często przypadkowo włączane do adresów URL przekazywanych Google z formularzy internetowych, stron logowania i niestandardowych parametrów kampanii marketingu e-mailowego.
- Usuń z udostępnianych danych informacje umożliwiające identyfikację użytkownika. Zaktualizuj swoje systemy w taki sposób, by URL nie zawierał informacji umożliwiających identyfikację użytkownika. Poniżej znajdziesz najczęściej stosowane metody usuwania takich informacji z adresów URL.
Możesz wykorzystać unikalny identyfikator użytkownika, by nie przesyłać do Google informacji umożliwiających identyfikację użytkownika. Na przykład adresFormularze internetowe: formularze HTML powinny być przesyłane za pomocą protokołu
POST. Jeśli korzystasz z protokołuGET, parametry formularza staną się częścią adresu URL w pasku adresu. Zaktualizuj źródło strony lub komponent generujący kod HTML tak, aby ciągmethod="post"pojawił się w atrybucie tagu formularza. Dowiedz się więcej o metodach przesyłania formularzy.Strony logowania: niektóre witryny, zwłaszcza jeśli oferują użytkownikom profile i możliwość logowania, używają schematów URL, które zawierają informacje umożliwiające identyfikację użytkownika. Zastąp je w adresie URL unikalnym identyfikatorem właściwym dla witryny lub unikalnym identyfikatorem użytkownika (UUID).
Niestandardowe parametry kampanii marketingu e-mailowego: sprawdź adresy URL wygenerowane przez testową kampanię marketingu e-mailowego, by zidentyfikować adresy e-mail lub inne informacje umożliwiające identyfikację użytkownika w parametrach adresu URL. Przypisz każdemu użytkownikowi unikalny identyfikator właściwy dla witryny lub unikalny identyfikator użytkownika (UUID) i śledź go poprzez parametry adresu URL.
site.com/my_settings/sample@email.commożna zastąpić adresemsite.com/my_settings/43231, w którym numer43231identyfikuje konto z adresem sample@email.com.- Wypełnij formularz odpowiedzi. Skorzystaj z formularza, by wykazać, że starasz się rozwiązać problem. Formularz pozwala Google dowiedzieć się, na jakim etapie procesu obecnie jesteś.
Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Po otrzymaniu formularza z Twoją odpowiedzią Google sprawdzi, czy wprowadzone na stronie zmiany rozwiązały problem. W ciągu dwóch tygodni otrzymasz kolejne powiadomienie z potwierdzeniem rozwiązania problemu lub komunikatem, że informacje umożliwiające identyfikację użytkownika przez adresy URL przypisane do Twojego konta są nadal udostępniane. W tym drugim przypadku sprawdź zaktualizowaną listę adresów URL, które nie spełniają zasad, aby ustalić przyczynę problemu.
Pamiętaj, że możesz sprawdzić, czy zmiany dają oczekiwane rezultaty, korzystając z witryny testowej przed wprowadzeniem zmian kodu w działającej witrynie. Oznacz witrynę testową tagami z identyfikatora klienta Google Ads, którego używasz do reklam spersonalizowanych. Jeśli Twoja witryna testowa pojawi się na liście adresów URL zawierających informacje umożliwiające identyfikację użytkownika, możesz wprowadzić zmiany testowe. Jeśli przestaniemy wykrywać informacje umożliwiające identyfikację użytkownika w Twojej witrynie testowej, zniknie ona z raportów. Możesz wtedy wprowadzić zmiany w działającej witrynie.
Listy remarketingowe oraz inne listy powiązane z remarketingiem, takie jak niestandardowe zestawienia i podobni odbiorcy, zostaną wyłączone, jeśli nie będą zgodne z zasadami. Więcej informacji znajdziesz w artykule Jakie są konsekwencje naruszenia zasad.
Nieodpowiednie wykorzystanie danych osobowych
Nie zezwalamy na:
Wybrane przykłady: sprzedawanie firmom zewnętrznym danych kontaktowych użytkowników, wykorzystywanie zdjęć użytkowników w reklamach bez ich zgody
Wybrane przykłady: reklamy zwracające się do użytkownika po imieniu lub z wykorzystaniem nazwy stanowiska
Konkretny przykład: „Specjalna promocja dla Jana Kowalskiego”.
Wybrane przykłady: reklamy zawierające sugestię, że reklamodawca zna Twój status finansowy albo poglądy polityczne
Konkretny przykład: „Toniesz w długach. Skorzystaj z naszej pomocy”.
Zgoda użytkowników z Europy
Nie zezwalamy na:
Reklamy naruszające naszą politykę w zakresie zgody użytkowników z Europy
Wybrane przykłady: korzystanie z funkcji Google Ads, takich jak remarketing i śledzenie konwersji, bez uzyskania odpowiedniej zgody użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii na korzystanie z plików cookie lub (w przypadku remarketingu) na korzystanie z danych osobowych na potrzeby reklam spersonalizowanych
Nieautoryzowane pliki cookie w domenach Google
Nie zezwalamy na:
Wybrane przykłady: dowolny podmiot inny niż Google ustawiający plik cookie w domenie doubleclick.net lub googlesyndication.com albo umożliwiający innemu podmiotowi ustawienie takiego pliku cookie