A Google Ads szolgáltatásban az alábbi fejlesztések állnak rendelkezésére, melyek átfogó, összesített képet kínálnak a közönségekről, és egyszerűbbé teszik a közönségkezelést és -optimalizálást:
- Új közönségjelentés
A közönség demográfiai adatairól, szegmenseiről és kizárásairól szóló részletes jelentés mostantól egy helyen van összesítve. Kattintson a Kampányok ikonra, nyissa meg a „Közönségek, kulcsszavak és tartalom” lapot, majd kattintson a Közönségek lehetőségre. megfelelően kerül sor. Ezen a jelentésoldalon egyszerűen kezelheti is a közönségeket. További információ a Közönségjelentésekről
- Új kifejezések
Új kifejezéseket használunk a közönségjelentésben és a Google Ads szolgáltatásban mindenütt. A „közönségtípusok”-at (ideértve az egyéni, piacon belüli és érdeklődési szegmenseket) például mostantól közönségszegmenseknek nevezzük, a „remarketing” elnevezése pedig „saját adatok” lett. További információ a közönséggel kapcsolatos kifejezések frissítéseiről
A kampányok beállításának módja az üzleti céloktól és az elérni kívánt ügyfelek típusaitól függ. Szeretnénk segíteni a kitűzött célok elérésében, ezért az alábbiakban felsorolunk néhány tippet és javaslatot, amelyet érdemes megfontolnia az olyan kampányok beállítása során, amelyek az adatokat felhasználva célozzák meg a webhely látogatóit és az alkalmazás felhasználóit.
Az adatszegmensek beállításának stratégiái
1. Célozza meg a webhely összes látogatóját és az alkalmazás összes felhasználójátA legalapvetőbb módszer az, ha a webhely összes látogatójából, illetve az alkalmazás összes felhasználójából álló közönséget éri el. A javasolt megközelítés a „Google Ads által optimalizált szegmens” használata, amely segíthet a webhelylátogatók, az alkalmazásfelhasználók és más közönségforrások elérésében.
Az intelligens ajánlattételi stratégiák , például az Intelligens CPC (kattintásonkénti költség) automatikusan kiigazítja a kézi ajánlatokat az olyan kattintásoknál, amelyeknél nagyobb vagy kisebb az esély a webhelyen az értékesítésre vagy konverzióra.
A cél-CPA (műveletenkénti költségre vonatkozó) ajánlattétel egy optimalizálási eszköz, amely segít a befektetésarányos megtérülés maximalizálásában az ajánlatok valós időben, megjelenítésről megjelenítésre történő optimalizálásával. A cél-CPA ajánlattételnek köszönhetően nem kell többé kézzel módosítania az ajánlatokat a konverziós célok eléréséhez.
A cél-ROAS (hirdetési kiadások megtérülése) maximális kattintásonkénti költségajánlat beállításával segíti az ügyfelek konverzióját, miközben a megcélzott értékkel megegyező ROAS elérésére törekszik.
A maximális konverziószám elérése arra törekszik, hogy a megadott költségkeret mellett a ROAS-tól és a cél-CPA-tól függetlenül minél több konverziót érjen el.
Kézi ajánlattételi stratégiák: Ha inkább kézileg szeretné kezelni a kampányok ajánlattételeit, maximális CPC-ajánlat beállítását javasoljuk.
Az alábbiakban felsorolunk néhány ajánlattételi stratégiát, amely segíthet a kampány teljesítményének javításában:
Ha elégedett a kampány teljesítményével, fontolja meg az ajánlat növelését – ezzel több ügyfelet érhet el, és növelheti a befektetésarányos megtérülést (ROI). A magasabb összegű ajánlat javíthatja a hirdetés pozícióját, mivel növelheti annak esélyét, hogy a hirdetés folyamatosan jelenik meg a Display Hálózat webhelyein, illetve hogy eléri a webhely látogatóit és az alkalmazás felhasználóit.
Ha különböző tagsági időtartamokkal rendelkező adatszegmenseket hozott létre, akkor az ajánlatkezelés segíthet a kitűzött célok megvalósításában. Tegyük fel, hogy egymástól függetlenül kívánja elérni az elmúlt 30 nap és az elmúlt 7 nap során a webhelyre látogató felhasználókat. Két, eltérő időtartamhoz beállított adatszegmenst hozhat létre, és magasabb ajánlatot adhat meg ahhoz a szegmenshez, amely az Ön számára értékesebb.
Példa
A következőképpen jár el: létrehozza a televíziós oldalakat megtekintő felhasználók közönségszegmensét, amelynek tagsági időtartamát 7 napra állítja be, és ezt a szegmenst magasabb ajánlattal célozza meg. Ezt követően létrehozza a televíziós oldalak megtekintőinek második közönségszegmensét, ezúttal 30 napos tagsági időtartamot állítva be. Mivel szeretné elkerülni, hogy az elmúlt 7 napon belül érkezett látogatókat mindkét szegmenssel elérje, egyéni kombinációt hoz létre a 30 napos tagsági időtartamú szegmens megcélzásához, kizárja a 7 napos tagsági időtartamú szegmens felhasználóit, és kevésbé agresszív ajánlattételi stratégiát alkalmaz.
Dinamikus remarketing esetén a Google Ads termékjavasló motor termékeket és szolgáltatásokat jeleníthet meg azoknál az embereknél, akik korábban a webhelyen megtekintették az adott termékeket vagy szolgáltatásokat. A javasló motor az illető és az általa használt eszköz alapján azt is meghatározza, hogy milyen hirdetéselrendezés teljesítménye lesz várhatóan a legjobb. További információ a dinamikus remarketingről
A felhasználók néha árucikkeket helyeznek az online bevásárlókosarukba, de végül nem fejezik be a vásárlást. Mivel ezek az ügyfelek gyakran igen közel állnak a vásárlási döntés meghozatalához, érdemes lehet megszólítani őket, és segíteni nekik a vásárláshoz vezető utolsó lépés megtételében. Ahhoz, hogy ezt a közönséget elérhesse, állítson be egy olyan közönség-adatszegmenst, amely az „Egy oldal látogatói, akik nem kerestek fel másik oldalt” csoportot célozza, és adja meg a kosár oldalának és a rendelés megerősítési oldalának URL-jét.
Példa
Nóra elektronikus készülékekkel foglalkozó online üzletet üzemeltet. Megállapítja, hogy az ügyfelek gyakran helyeznek értékes árucikkeket a bevásárlókosárba, majd hagyják félbe a vásárlást. Nóra kampányt hoz létre abból a célból, hogy a kosarukat elhagyó ügyfeleket visszacsábítsa, és ők befejezzék a vásárlást.
Előfordulhat, hogy a webhelyről árucikkeket vásároló ügyfelek az Ön által kínált kiegészítő termékek vagy szolgáltatások iránt is érdeklődnek.
A „konverziót végrehajtó ügyfelek” közönségszegmensének létrehozásával a webhelyre látogatók kisebb csoportját érheti el, de ezek az ügyfelek már ismerik a vállalkozást, és érdeklődnek is iránta. Mindenképpen szabja a hirdetéseket a csoport igényeihez.
Bizonyos termékekhez is létrehozhat adatszegmenseket. Ha az ügyfelek megnéztek és megvásároltak bizonyos árucikkeket, kapcsolódó termékeket népszerűsítő hirdetéseket jeleníthet meg a számukra.
Példa
János egy kertészeti cikkekkel foglalkozó boltot üzemeltet, és azokat az ügyfeleket szeretné elérni, akik megtekintették webhelye vetőmagokkal foglalkozó részét, és vásároltak is onnan. Tudja, hogy a vetőmagokat vásároló ügyfelek gyakran érdeklődnek a növénytápok iránt, így kampány létrehozásával hirdeti ezeket a kapcsolódó termékeket meglévő ügyfeleinek.
A különböző termékkategóriák bemutatásához hozzon létre egy-egy adatszegmenst minden termékkategóriához, és ügyeljen arra, hogy az egyes szegmensekhez kapcsolódó URL-ek tartalmazzák a kategória nevét.
Példa
Két különböző hirdetést hoz létre, melyek közül az egyik a „Női ruházat” oldalt, míg a másik a „Férfiruházat” oldalt böngésző ügyfelek számára jelenik meg.
Ha úgy gondolja, hogy az ügyfelek az első kapcsolatfelvételt követő meghatározott időtartamon belül nagyobb eséllyel vásárolnak valamit a vállalkozástól, érdemes közönségszegmenst létrehoznia a webhely adott tagsági időtartammal rendelkező látogatói számára.
Ha azokat az ügyfeleket szeretné elérni, akik az elmúlt 30–90 napon belül vásároltak, akkor hozzon létre egy 30 és egy 90 napos időtartamú közönségszegmenst. Ezután egy egyéni kombinációs szegmens segítségével érheti el azokat az ügyfeleket, akik a 90 napos szegmensben szerepelnek, de a 30 napos szegmensben nem szerepelnek.
Példa
Hirdetési stratégiák
10. A hirdetéseket a kiválasztott közönségszegmensek alapján szabja személyreFontos, hogy rendelkezzen egy kreatív stratégiával, amikor a webhely látogatói és az alkalmazás felhasználói számára tervezi meg a hirdetéseket. Az alábbiakban néhány javaslatot olvashat:
- az elérni kívánt közönség számára releváns üzenet;
- a webhely stílusához és hangulatához illeszkedő megjelenés;
- meggyőző cselekvésre ösztönzés.
Példa
Juli azon hirdetései, amelyek a webhely női felsőruházatra specializálódott részének látogatóit célozzák meg, relevánsabbak lennének, ha általános üzenet közvetítése helyett női pehelykabátokat népszerűsítenének.
A magasabb összegű ajánlatok segítségével a szegmensek több tagját érheti el, maximalizálva a nézettséget ezen értékes közönségre vonatkozóan. Az ajánlat megállapításakor vegye figyelembe az egyes adatszegmensekben szereplő ügyfelek értékét.
Példák
Róbert elektronikai cikkek értékesítésével foglalkozik. Mivel a tévékészülékek magasabb haszonkulccsal értékesíthetők, mint a fényképezőgépek, a televíziós oldalak látogatóit megcélzó közönségszegmensekre vonatkozóan magasabb ajánlatot ad meg, mint a fényképezőgépes oldalakhoz létrehozott szegmensek esetében.
Emellett két egyéni kombinációt hozott létre két ügyfélcsoport megcélzásához:
- azokéhoz, akik meglátogatták a webhelyet, de nem kezdeményeztek vásárlást;
- azokéhoz, akik megkezdték a vásárlási folyamatot, de a tranzakció befejezése előtt elhagyták a webhelyet.
Azok a felhasználók, akik termékeket helyeztek a bevásárlókosárba, nagyobb valószínűséggel fejezik be a vásárlást, így ők valószínűleg értékesebbek Róbert számára. Ebben az esetben magasabb ajánlatot ad meg az ő adatszegmensükhöz kapcsolódó hirdetéscsoportra vonatkozóan.
Általános stratégiák
13. Adjon meg általánosabb földrajzi és nyelvi célzási beállításokatA webhely látogatóitól származó adatok segítenek az ideális ügyfelek elérésében, Ön pedig hirdetéseket jeleníthet meg számukra, bárhonnan is csatlakoznak az internethez. A webhely látogatói többféle nyelvet beszélhetnek, és a világ tetszőleges pontjáról érhetik el webhelyet, ezért győződjön meg arról, hogy a kampánybeállításokban az összes nyelvet megcélozza.
Földrajzi célzás használata esetén ne feledje, hogy a célzott területeken élő ügyfeleket ki is kell tudnia szolgálni.
Ha növeli az adatszegmens tagsági időtartamát (például 30-ról 60 napra), eljuttathatja a kívánt üzenetet mindazoknak, akik a megadott időtartamon belül ellátogatnak a webhelyre. Az esetek többségében minél hosszabb az időtartam, annál több felhasználó szerepel a szegmensben.
Az adatszegmenshez kapcsolódó konverziószám lehetséges növelésének érdekében csökkentheti a tagsági időtartamot, hogy a szegmens csak a legfrissebb látogatókat tartalmazza. Ne feledje azonban, hogy az időtartam csökkentésével korlátozhatja az elérhető potenciális ügyfelek számát is.
A gyakoriságkorlátozással megszabhatja, hogy egy-egy felhasználó naponta hányszor láthatja a hirdetést, és ezáltal csökkentheti a megjelenítések számát.
A hirdetésütemezés lehetővé teszi, hogy a hirdetéseket a nap adott óráiban vagy a hét bizonyos napjain jelenítse meg, így akkor érheti el az ügyfeleket, amikor ébren vannak, és az interneten böngésznek.
Hosszú távú stratégiák
18. Azokon a webhelyeken használja fel a hirdetési keretet, amelyek valóban eredményesekHa a költségkeret nagy részét egy-két webhelyre költi, de a konverziószám elmarad a befektetés alapján elvárhatótól, akkor csökkentheti az ajánlatot az adott webhelynél, vagy kizárhatja a webhelyet a kampányból.
Ennek ellenkezője is igaz: ha egyes webhelyek kifejezetten jól teljesítenek, és alacsony CPA-t produkálnak, érdemes lehet növelnie az ajánlatot.
A konverziókövetés segítségével láthatja, hogy hány konverziót ér el a Google Ads-kampánnyal. Értékelheti is az olyan Display hálózati webhelyeken elért teljesítményt, amelyek a hirdetéseket megjelenítették a Keresési Hálózaton történő teljesítménnyel összehasonlítva, és az adatok alapján eldöntheti, hogyan tegyen ajánlatot, és hogyan optimalizáljon.
Érdemes kiegészítő online hirdetési stratégiát használnia: ezáltal több felhasználót irányíthat a webhelyre, hogy felvehesse őket az adatszegmensbe. A Display- és keresési kampányok hatékony módot kínálnak ennek megvalósítására.
