Маєте запитання про свою підписку YouTube Premium або YouTube Music Premium? Нижче описано, як переглянути відомості про неї, зокрема спосіб оплати, дату платежу й квитанції про трансакції.
Як переглянути тип і статус підписки
Як переглянути тип підписки
Щоб переглянути тип поточної підписки (пробна, індивідуальна, сімейна, студентська), виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте сторінку youtube.com/paid_memberships.
- Сервіси YouTube, на які ви підписалися, буде вказано в розділі "Підписки".
- Тип і ціна вашої підписки показуватимуться під її назвою.
Якщо ви оформили підписку Premium через Apple, у відомостях про неї буде примітка "Платіжний оператор: Apple". Керувати підпискою потрібно буде через Apple.
Як перевірити статус підписки
Щоб перевірити, активовано чи призупинено вашу підписку:
- Відкрийте сторінку youtube.com/paid_memberships.
- Натисніть Керувати підпискою.
- Ви побачите дату початку наступного платіжного циклу (якщо у вас щомісячна підписка), дату закінчення пробного періоду (якщо ви його активували) або опцію відновити підписку (якщо її призупинено).
Як перевірити платіжні дані
Як перевірити або змінити поточний спосіб оплати
- Відкрийте сторінку youtube.com/paid_memberships.
- Натисніть стрілку поруч з опцією Керувати підпискою, щоб розгорнути відомості про підписку.
- Ви побачите поточний спосіб оплати й усі резервні.
- Щоб додати інший спосіб оплати, поруч з опцією "Резервний спосіб оплати" натисніть Змінити. Додавши резервний спосіб оплати, ви зможете й надалі користуватися підписками та перевагами, навіть якщо нам не вдасться стягнути плату за допомогою основного способу.
Як дізнатися дату й суму наступного платежу
- Відкрийте сторінку youtube.com/paid_memberships.
- Натисніть стрілку поруч з опцією Керувати підпискою, щоб розгорнути відомості про підписку.
- Ви побачите поточну ціну своєї підписки й дату наступного платежу.
Щоб скасувати або призупинити підписку, виконайте ці вказівки. Плата за скасовану підписку не стягується (доки ви не поновите її). Ви можете користуватися всіма перевагами платної підписки YouTube до кінця розрахункового періоду.
Як переглянути квитанції
Щоб переглянути квитанції про оплату підписки YouTube Premium або YouTube Music Premium, перейдіть на сторінку payments.google.com 
Відкриється список усіх здійснених трансакцій, зокрема стягнення плати за підписку. Натисніть потрібну трансакцію, щоб переглянути такі відомості:
- загальну суму списання;
- дату й час списання;
- статус трансакції;
- використаний спосіб оплати.
Якщо ви помітили невідоме стягнення плати або сума списання більша, ніж потрібно, перегляньте цей список причин неочікуваних стягнень. Якщо ви вважаєте, що оплату здійснив хтось інший, повідомте про неавторизоване стягнення коштів.
Якщо ви проживаєте в країнах Європейської економічної зони, з вас стягуватиметься податок на додану вартість (ПДВ) за деякі покупки, здійснені через Google. Ви можете будь-коли надіслати запит на податкову накладну за такі покупки.
У деяких сервісах Google, якими ви користуєтеся, щоб здійснювати покупки, платіжна валюта може відрізнятися від валюти вашої країни. Докладніше про конвертацію валют.
Регулярні стягнення плати в Індії
Як вирішити проблеми зі стягненням плати на YouTube
Щоб дізнатися більше про рахунок від YouTube або вирішити проблеми, натисніть кнопку нижче.