Czasami wysyłane przez Ciebie lub Twoich użytkowników e-maile mogą być odrzucane, ponieważ adresat zablokował Twój adres IP. Gdy adres IP jest zablokowany, wszystkie wysyłane z niego e-maile są odrzucane. Niektóre domeny korzystają z usługi listy odrzuconych do identyfikowania i blokowania poczty od nadawców podejrzanych o rozsyłanie spamu. Jeśli wystarczająca liczba użytkowników oznaczy pocztę z danego adresu IP jako spam, usługa może umieścić zablokować ten adres. Jeśli jedna z Twoich wiadomości zostanie wysłana przy użyciu adresu IP, który został zablokowany, bo ktoś inny wysyłał z niego spam, Twoja poczta może być odrzucana.
Opcja 1. Poproś o dodanie do zatwierdzonych nadawców
Poproś adresata, aby dodał nazwę Twojej domeny do listy zatwierdzonych nadawców.
Opcja 2. Poproś adresata o umieszczenie adresów IP na liście dozwolonych
Jeśli usługa pocztowa adresata nie obsługuje listy zatwierdzonych nadawców, poproś, aby jego administrator IT dodał do listy dozwolonych adresy IP Gmaila służące do wysyłania wiadomości.
Uwaga: aktualny zakres adresów IP Google możesz znaleźć w rekordzie SPF Google.
W czym może pomóc Google
Regularnie kontaktujemy się z zespołami tych usług i prosimy o usunięcie z list odrzuconych naszych adresów, gdy na nie trafią. Nie usuwamy jednak adresów IP z list odrzuconych i nie możemy zapobiec zablokowaniu przez te usługi którychkolwiek z naszych adresów IP ani zagwarantować ich usunięcia z listy.
Powiązane artykuły
Zakresy adresów IP serwerów poczty wychodzącej Google
Kontakt z zespołem pomocy Google Workspace
Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace.
