Jeśli użytkownik w Twojej organizacji wyśle e-maila, który narusza regułę, ten e-mail zostanie odrzucony. Użytkownik zobaczy komunikat o błędzie informujący o naruszeniu reguły. Jeśli jesteś administratorem G Suite, te komunikaty o błędach ułatwiają Ci zapobieganie naruszaniu zasad i rozwiązywanie problemów powstałych w wyniku tych naruszeń.
Naruszenia zasad i rozwiązania
Komunikat o błędzie zgodności, routingu lub niestandardowy
Możesz używać reguły uniemożliwiającej użytkownikom wysyłanie wiadomości zawierających numery kart kredytowych albo załączniki w formacie ZIP. Jeśli wiadomość zostanie odrzucona, bo narusza regułę routingu, zgodności lub kontrowersyjnej treści, zobaczysz jeden z tych komunikatów:
- Domyślny komunikat o odrzuceniu – na przykład „Odrzucono przez zasady związane z nadawcą”.
-
Komunikat niestandardowy – podczas konfigurowania reguły możesz wpisać własny komunikat.
Jak rozwiązać ten problem?
Jeśli pojawia się komunikat niestandardowy, postępuj zgodnie ze wskazówkami rozwiązywania problemu. Jeśli nie ma komunikatu niestandardowego, musisz przejrzeć dzienniki. Szczegółowe informacje znajdziesz w temacie Wyświetlanie informacji o wyzwolonych ustawieniach.
Powiązane artykuły
Komunikat o błędzie szyfrowania
Jak rozwiązać ten problem?
Upewnij się, że klucze S/MIME zostały udostępnione przed zastosowaniem reguły. Więcej informacji znajdziesz w artykule Włączanie hostowanego szyfrowania S/MIME w celu poprawienia bezpieczeństwa wiadomości.
