[GA4] Отчет „Общ преглед на ангажираността“

Отчетът „Общ преглед на ангажираността“ е предварително създаден отчет за общ преглед, който обобщава данните Ви за ангажираността. Отчетът може да Ви помогне да сравнявате ключови показатели за ангажираността с течение на времето, да разберете кои страници и екрани посещават хората и да идентифицирате функциите, с които взаимодействат.

Отчетът се показва вляво в колекцията „През целия период“. По подразбиране няма да виждате отчета в колекцията „Бизнес цели“, но редактор или администратор може да го добави към навигацията вляво.

How do users interact with your website or app? Use Engagement reports in Google Analytics

Преглед на отчета

1. От менюто вляво изберете Отчети .
2. Вляво разгънете Ангажираност в колекцията „През целия период“.
3. Кликнете върху Общ преглед на ангажираността.

Предварително създадени карти с обобщение

Отчетът за общ преглед на ангажираността включва следните карти с обобщение по подразбиране. Администраторите и редакторите могат да променят картите, така че може да виждате различни от тях.

Средна продължителност на ангажирането

Средната продължителност на ангажирането показва средното време, през което уебсайтът Ви е бил във фокуса на браузъра на потребител или мобилното приложение е било на преден план на устройството на потребител. Google Анализ използва следната формула за изчисляване на средната продължителност на ангажирането:

Средна продължителност на ангажирането = (общата продължителност на времето, през което уебсайтът Ви е бил на фокус или приложението Ви е било на преден план във всички сесии) / (общият брой активни потребители)

Средната продължителност на ангажирането се изчислява автоматично, като се използват данни от уеб страниците и екраните на приложенията, настроени с Google Анализ.

Как да тълкувате диаграмата

Средната продължителност на ангажирането в раздела може да бъде по-голяма от индивидуалната средна продължителност на ангажирането в диаграмата.

Това е така, защото средната продължителност на ангажирането в раздела показва сумата на продължителността на ангажирането на потребител, разделена на броя потребители през целия период от време. Всяка точка в диаграмата показва продължителността на ангажирането на потребител, разделена на броя потребители за този ден.

Пример

Двама потребители са посетили уебсайта Ви през юли.

• На 2 юли потребител №1 го е посетил за 3 минути.
• На 3 юли потребител №2 го е посетил за 4 минути.
• На 4 юли потребител №1 го е посетил за 5 минути, а потребител №2 – за 6 минути.

В този пример средната продължителност на ангажирането в раздела е 9 мин и 0 сек, тъй като потребител №1 го е посетил за общо 8 минути, а потребител №2 го е посетил за общо 10 минути през юли. Средната стойност за тези две продължителности на ангажирането е 9 минути.

Средната продължителност на ангажирането в диаграмата ще изглежда по следния начин:

• 2 юли: 3 мин и 0 сек
• 3 юли: 4 мин
• 4 юли: 5 мин и 30 сек

В този пример средната продължителност на ангажирането в раздела ще бъде по-голяма от средната продължителност на ангажирането за всеки ден.

Сесии с ангажираност на потребител

Сесиите с ангажираност на потребител показват броя на сесиите, които са били ангажирани на потребител. Сесиите с ангажираност са всички сесии, продължили поне 10 секунди, такива с едно или повече събития, водещи до реализация, или такива с две или повече показвания на страница или екран. Google Анализ използва следната формула за изчисляване на сесиите с ангажираност на потребител:

Сесии с ангажираност на потребител = (броят сесии, продължили поне 10 секунди, такива с едно или повече събития, водещи до реализация, или такива с две или повече показвания на страница или екран) / (общият брой потребители)

Сесиите с ангажираност на потребител се изчисляват автоматично, като се използват данни от уеб страниците и екраните на приложението, настроени с Google Анализ.

Как да тълкувате диаграмата

Сесиите с ангажираност на потребител в раздела може да са повече от отделните сесии с ангажираност на потребител в диаграмата.

Причината е, че сесиите с ангажираност на потребител в раздела показват сумата на сесиите с ангажираност на потребител, разделена на броя потребители през целия период от време. Всяка точка в диаграмата показва сесиите с ангажираност на потребител, разделени на броя потребители за този ден.

Пример

Двама потребители са посетили уебсайта Ви през юли.

• На 2 юли потребител №1 има 1 сесия с ангажираност.
• На 3 юли потребител №2 има 2 сесии с ангажираност.
• На 4 юли потребител №1 има 3 сесии с ангажираност, а потребител №2 – 2 сесии с ангажираност.

В този пример сесиите с ангажираност на потребител в раздела ще бъдат 4, тъй като потребител №1 е посетил общо 4 сесии с ангажираност, а потребител №2 – общо 4 сесии с ангажираност през юли. Средната стойност за тези две продължителности на ангажирането е 4 сесии с ангажираност.

Сесиите с ангажираност на потребител в диаграмата ще изглеждат по следния начин:

• 2 юли: 1 сесия с ангажираност
• 3 юли: 2 сесии с ангажираност
• 4 юли: 2,5 сесии с ангажираност

В този пример сесиите с ангажираност на потребител в раздела ще бъдат повече от сесиите с ангажираност на потребител всеки ден.

Средна продължителност на ангажирането на сесия

Средната продължителност на ангажирането на сесия показва времето, прекарано с уебсайта или приложението Ви на сесия. Google Анализ използва следната формула, за да изчисли средната продължителност на ангажирането на сесия:

Средна продължителност на ангажирането на сесия = (средното време, през което уебсайтът Ви е бил във фокуса на браузъра на потребител или приложение е било на преден план на устройството на потребител) / (общият брой сесии)

Средната продължителност на ангажирането на сесия се изчислява автоматично, като се използват данни от уеб страниците и екраните на приложенията, настроени с Google Анализ.

Как да тълкувате диаграмата

Средната продължителност на ангажирането на сесия в раздела може да бъде по-голяма от отделната средна продължителност на ангажирането на сесия в диаграмата.

Това е така, защото средната продължителност на ангажирането на сесия в раздела показва сумата на сесиите с ангажираност на сесия, разделена на броя сесии през целия период от време. Всяка точка в диаграмата показва средната продължителност на ангажирането на сесия, разделена на броя сесии за този ден.

Пример

Двама потребители са посетили уебсайта Ви през юли.

• На 2 юли потребител №1 има една сесия с ангажираност от 3 минути.
• На 3 юли потребител №2 има две сесии с ангажираност от 3,5 минути и 4,5 минути.
• На 4 юли потребител №1 има една сесия с ангажираност от 4 минути, а потребител №2 има една сесия с ангажираност от 6 минути

В този пример средната продължителност на ангажирането на сесия в раздела ще бъде 10 мин и 30 сек, тъй като потребител №1 е имал общо 7 минути продължителност на ангажирането, а потребител №2 – общо 14 минути продължителност на ангажирането през юли. Средната стойност за тези две продължителности на ангажирането е 10,5 минути.

Средната продължителност на ангажирането на сесия в диаграмата ще изглежда по следния начин:

• 2 юли: 3 минути продължителност на ангажирането
• 3 юли: 4 минути продължителност на ангажирането
• 4 юли: 5 минути продължителност на ангажирането

В този пример сесиите с ангажираност на потребител в раздела ще бъдат повече от сесиите с ангажираност на потребител всеки ден.

Потребители през последните 30 минути

Потребителите през последните 30 минути показват активността, докато се извършва, посредством данни от отчета в реално време. Първата половина на картата показва общия брой потребители през последните 30 минути и броя потребители в минута през последните 30 минути.

Втората половина на картата включва активността в реално време за съответната величина. Например отчетът за общ преглед на ангажираността може да показва водещите страници и екрани, които потребителите посещават в момента, докато отчетът за общ преглед на атрибутите на потребителите може да показва водещите държави, от които потребителите посещават в момента.

Показвания и брой събития

Показванията представляват броят екрани от мобилни приложения или уеб страници, прегледани от потребителите Ви. Многократните показвания на отделни екрани или страници се отчитат като отделни показвания. Броят на събитията показва колко пъти е събирано събитие от уебсайта или приложението Ви.

И двата показателя се изчисляват автоматично, като се използват данни от уеб страниците и екраните на приложенията, настроени с Google Анализ.

Имайте предвид, че докато диаграмите показват броя показвания и броя събития на ден, стойностите в разделите показват сбора от показванията и броя на събитията за целия период от време.

Брой събития по име на събитието

Броят на събитията по име на събитието показва водещите събития, които потребителите са задействали, и колко често е задействано всяко от водещите събития. Например следната таблица показва, че събитията screen_view и user_engagement са най-често задействаните.

Можете да кликнете върху всяко събитие в таблицата (напр. screen_view), за да отворите отчет за събитието, или можете да кликнете върху „Преглед на събитията“, за да отворите отчета „Събития“.

Показвания по заглавие на страницата и клас на екрана

„Показвания по заглавие на страницата и клас на екрана“ показва колко пъти потребителите са прегледали всяка страница или екран за посочения период от време, сортирани по най-често преглеждани страници и екрани.

Например в следната таблица началната страница и страницата с пазарската кошница са най-често преглеждани. Можете да кликнете върху „Преглед на страници и екрани“, за да отворите отчета за страниците и екраните.

Потребителска активност в течение на времето

„Потребителска активност в течение на времето“ показва броя на хората, които са използвали уебсайта или приложението Ви през последните 30 дни, 7 дни и 1 ден. Можете да използвате картата, за да видите промените в активността за по-кратък период в сравнение с промените за по-дълъг период. Картата включва само потребители, които са се ангажирали с приложението Ви на преден план на устройството.

Например в следната диаграма ще имате 72 хил. потребители през последните 30 дни и 3,5 хил. потребители през последния 1 ден. Ако броят на потребителите през последния 1 ден е започнал да намалява, може да очаквате да видите по-малко потребители през последните 7 и 30 дни в близко бъдеще.

Задържане на вниманието на потребителите

Задържането на вниманието на потребителите сравнява ангажираността на активните потребители за по-кратък период от време с ангажираността им за по-дълъг период. Съотношенията могат да Ви помогнат да разберете степента, в която задържате потребителите с течение на времето – по-високите съотношения предполагат добра ангажираност и задържане на потребителите.

Google Анализ изчислява следните съотношения автоматично:

• Активни потребители дневно (DAU)/активни потребители месечно (MAU)
• Активни потребители дневно (DAU)/активни потребители седмично (WAU)
• Активни потребители седмично (WAU)/активни потребители месечно (MAU)

Съотношението се състои от следните стойности:

• активни потребители дневно (DAU): броят активни потребители през последните 24 часа;
• активни потребители седмично (WAU): броят активни потребители през последните 7 дни;
• активни потребители месечно (MAU): броят активни потребители през последните 30 дни.

Например съотношението „DAU / MAU“ показва процента на потребителите, които са се ангажирали с уебсайта или приложението Ви през последните 24 часа, в сравнение с тези, които са се ангажирали през последните 30 дни. Ако потребителите се ангажират с уебсайта или приложението Ви всеки ден, съотношението ще бъде 100%. Ако някои потребители са се ангажирали със сайта или приложението Ви през последния месец, но не са го посещавали през последния ден, съотношението ще бъде по-малко от 100%.