Отчетите Придобиване на потребители и Придобиване на трафик са предварително създадени отчети за поведението в Google Анализ 4, които Ви дават възможност да свържете поведението и ангажираността с местата, откъдето идват потребителите. Можете например да сравнявате ангажираността на потребителите, които са стигнали до сайта Ви от бюлетин с тези от рекламна кампания.
Двата отчета за поведението се различават в обхвата си. Отчетът „Придобиване на потребители“ обхваща новите потребители, а отчетът „Придобиване на трафик“ – новите сесии. Новите потребители например може да са открили уебсайта Ви органично, като можете да ги ангажирате повторно чрез конкретни кампании за ремаркетинг.
В следващата таблица са обобщени основните разлики между двата отчета:
| Категория | Придобиване на потребители | Придобиване на трафик |
| Обхват | Потребител | Сесия |
| Фокус | Нови потребители | Нови сесии |
| Цел |
Разберете как новите потребители откриват и стигат до уебсайта или приложението Ви |
Разберете как можете да ангажирате повторно потребителите във всички сесии |
| Величини |
Включва величини за източници на трафик в различни канали с обхват потребител, като например източник за първия потребител, носител за първия потребител и кампания за първия потребител. |
Включва величини за източници на трафик в различни канали с обхват сесия, като например източник за сесията, носител за сесията и кампания за сесията. |
Сравняване на показатели в различни отчети
Отчетите Придобиване на потребители и Придобиване на трафик по подразбиране включват много еднакви показатели за ангажираност. Например двата отчета включват сесии с ангажираност, степен на ангажираност, сесии с ангажираност на потребител и общи приходи.
Величините в най-лявата колона обаче се различават по обхват, така че можете да очаквате различни стойности за едни и същи показатели в различните отчети. Не сравнявайте стойностите на показателите в различните отчетите, защото виждате стойности за различни обхвати.
Пример 1
Ако потребител посети уебсайт за първи път от Google и по-късно отвори отново същия уебсайт още 10 пъти, като директно въведе URL адреса му, двата отчета ще бъдат следните:
- Отчетът „Придобиване на потребители“ ще съдържа всичките 11 сесии, отчетени в реда „Google“.
- Отчетът „Придобиването на трафик“ ще съдържа 1 сесия в реда „Google“, а другите 10 ще са в реда „(директен)“.
Разликата Ви позволява да анализирате усилията си за придобиване на нови потребители в отчета „Придобиване на потребители“, както и усилията си да ги ангажирате при всяко от посещенията (сесиите) им на сайта Ви в отчета „Придобиване на трафик“.
Пример 2
Ако забележите „google“ в лявата колона, вероятно ще отчетете различни стойности на показателя за степен на ангажираност:
- Отчетът Придобиване на потребители показва степента на ангажираност за потребителите, които първо са стигнали до уебсайта от Google, спрямо всичките им сесии на него.
- Отчетът Придобиване на трафик показва степента на ангажираност само за сесиите, започнали на уебсайта от Google, независимо от това, какво се е случило при сесиите на един и същ потребител, започнали от различни канали.
Следните изображения представят реално паралелно сравнение на двата отчета:
При това сравнение обърнете внимание, че макар стойността и в двата отчета да е „google“, величината горе вляво се различава. Отчетът Придобиване на потребители показва величината Източник за първия потребител (която е с обхват потребител и включва „Първи потребител“), а Придобиване на трафик показва величината „Източник за сесията“ (която е с обхват сесия и включва „Сесия“).