Obmanjujući sadržaj i ponašanje
Lažni angažmanDoprinosi Google kartama trebali bi odražavati stvarni doživljaj na nekom mjestu ili u poslovnom objektu. Lažni angažman nije dopušten i bit će uklonjen.
To uključuje sljedeće:
- Plaćanje, poticanje ili navođenje na objavljivanje sadržaja koji ne predstavlja stvarni doživljaj.
- Zabranjivanje negativnih recenzija ili obeshrabrivanje u vezi s pisanjem negativnih recenzija, kao i selektivno traženje pozitivnih recenzija od korisnika.
- Sadržaj koji se ne temelji na stvarnom doživljaju i ne predstavlja točno predmetnu lokaciju ili proizvod.
- Sadržaj koji tvrtka potiče u zamjenu za popuste, besplatne proizvode i/ili usluge.
To uključuje zahtjeve trgovaca za izmjenu ili uklanjanje negativne recenzije uz ponude za popuste, besplatne proizvode ili usluge, ili neke druge poticaje.
- Sadržaj koji je objavio konkurent kako bi narušio ugled tvrtke ili proizvoda.
- Sadržaj koji je objavljen s više računa radi manipuliranja ocjenom mjesta.
- Sadržaj koji je objavljen pomoću emulatora ili neke druge usluge za neovlašteno mijenjanje uređaja, izmijenjenog operativnog sustava ili neke druge metode oponašanja stvarnog angažmana, manipuliranja podacima senzora ili rezultatima analize ili ometanja ili otežavanja uobičajenog rada na neki drugi način.
Upotreba Google karata radi zavaravanja drugih protivi se ideji pružanja korisnih informacija koje pomažu korisnicima dok istražuju svijet oko sebe. Ne upotrebljavajte Google karte kako biste se lažno predstavljali kao bilo koja osoba, skupina ili organizacija.
To uključuje sljedeće:
- Sadržaj koji se objavljuje ili dijeli s namjerom lažnog predstavljanja kao neka osoba, skupina ili organizacija.
- Sadržaj koji se predstavlja kao potvrđen mjerodavni izvor.
Dopuštamo sadržaj koji uključuje alternativna imena pojedinaca ili organizacija ako sadržaj ne nastoji zavarati druge.
Lažne, netočne ili zavaravajuće informacije mogu uzrokovati znatnu štetu pojedincima, tvrtkama i društvu. Zato korisnicima ne dopuštamo objavljivanje dezinformacija.
To uključuje sljedeće:
- Štetan sadržaj koji uključuje zavaravajuće ili obmanjujuće zdravstvene ili medicinske informacije.
- Štetan sadržaj koji uključuje zavaravajuće ili obmanjujuće informacije o građanskim procesima.
- Štetan sadržaj koji uključuje aktualne događaje ili javnu raspravu koja je izmijenjena radi zavaravanja ili obmanjivanja korisnika.
Dopuštamo sadržaj iz vjerodostojnih izvora.
Obmanjujuće informacije mogu utjecati na kvalitetu informacija na Google kartama. Zato pojedincima ne dopuštamo upotrebu Google karata za zavaravanje drugih ili pak obmanjivanje.
To uključuje sljedeće:
- Lažno ili obmanjujuće predstavljanje značajki ili kvalitete proizvoda ili usluge.
- Iskrivljavanje ili izostavljanje činjenica radi prijevare drugih korisnika.
- Iskrivljavanje ili izostavljanje informacija, što bi moglo imati neopravdan utjecaj na donošenje odluka korisnika.
- Sadržaj koji se temelji na sukobu interesa.
- Objavljivanje sadržaja koji na prevaru navodi korisnike da otkriju povjerljive informacije, preuzmu neželjeni ili zlonamjerni softver ili ih izlaže opasnosti od krađe identiteta.
Neprimjeren sadržaj i ponašanje
UznemiravanjeKorisnicima ne dopuštamo objavljivanje sadržaja koji uznemirava druge korisnike ili tvrtke, kao ni poticanje drugih da sudjeluju u uznemiravanju.
To uključuje sljedeće:
- Sadržaj koji uključuje konkretnu prijetnju upućenu pojedincima ili određenim skupinama ljudi zbog kojega bi razumna osoba strahovala za svoju mentalnu ili fizičku sigurnost ili dobrobit.
- Doxxing.
- Sadržaj koji dovodi do neželjene seksualizacije ili objektivizacije pojedinca, uključujući tvrdnje o seksualnim aktivnostima, seksualnoj orijentaciji ili rodnom identitetu pojedinca.
Proizvodi Google karata osmišljeni su da korisnicima pomognu u kretanju i istraživanju svijeta oko sebe. Mi u Googleu vjerujemo da sve osobe, bez obzira na rasu, etničku pripadnost, vjeru, invaliditet, dob, nacionalnost, braniteljski status, seksualnu orijentaciju, spol, rodni identitet, društveni status ili bilo koji drugi zaštićeni status, imaju pravo na pristup informacijama i sudjelovanje u njihovoj razmjeni bez izlaganja govoru mržnje.
Nemojte objavljivati ili dijeliti sadržaj koji uključuje bilo koji oblik govora mržnje.
To uključuje sljedeće:
- Izravne pozive na nasilje prema zaštićenim pojedincima ili skupinama.
- Sadržaj kojim se dehumaniziraju, omalovažavaju ili kleveću pojedinci ili skupine na temelju zaštićene osobine.
Dopuštamo sadržaj koji uključuje spominjanje zaštićenog pojedinca ili skupine u pozitivnom svjetlu.
Google karte trebaju biti mjesto puno poštovanja, čak i u slučaju neslaganja među korisnicima. Zato korisnicima ne dopuštamo objavljivanje uvredljivog sadržaja.
To uključuje sljedeće:
- Upotrebu Googleovih proizvoda za napadanje pojedinaca ili skupina.
- Sadržaj koji je očito i namjerno provokativan.
- Neutemeljene tvrdnje o neetičnom ponašanju ili kaznenim djelima.
Dopuštamo sadržaj koji opisuje negativne doživljaje na obazriv način.
Nemojte distribuirati niti objavljivati osobne podatke bez pristanka. Osobni podaci definiraju se kao podaci koji se primjenjuju na živu osobu koja se može identificirati, a otkrivanje tih podataka može uzrokovati štetu u slučaju njihovog ugrožavanja ili zloupotrebe. To uključuje sljedeće:
- sadržaj koji uključuje osobne podatke drugog korisnika objavljene bez njegovog pristanka, kao što su puno ime i prezime, lice te osobe na fotografiji ili videozapisu ili drugi podaci za koje je prijavljeno da su objavljeni bez pristanka
- podaci koji otkrivaju identitet i drugi osobni podaci o vama ili drugim osobama, uključujući financijske podatke, zdravstvene podatke, osobne dokumente ili druge osobne podatke.
Trgovcima dopuštamo objavu podataka za kontakt povezanih s njihovom tvrtkom, uključujući telefonski broj, e-adresu ili prilagodljive nazive na društvenim mrežama.
Također dopuštamo puno ime fizičke osobe ako je dio opće poznatog ili oglašavanog poslovnog subjekta ili ako se radi o profesionalnoj osobi koja pruža usluge pod svojim javno objavljenim imenom.
Ako smatrate da su vaši osobni podaci objavljeni bez vašeg pristanka, slijedite ove upute da biste ih označili za pregled.
Uklonit ćemo opsceni i vulgarni sadržaj s Google karata.
To uključuje sljedeće:
- Sadržaj koji uključuje upotrebu vulgarnog ili opscenog izražavanja u svrhu vrijeđanja drugih korisnika ili naglašavanja kritike.
Dopuštamo neuvredljivu upotrebu riječi koje se u drugim kontekstima mogu smatrati vulgarnima.
Google karte sigurno je mjesto za istraživanje svijeta koji nas okružuje. Zato ne dopuštamo seksualno eksplicitan sadržaj.
To uključuje sljedeće:
- Pornografiju ili prikaz seksualnih činova, genitalija ili fetiša čiji je cilj seksualno zadovoljavanje.
- Sadržaj koji uključuje genitalije.
- Sadržaj koji veliča ili promiče zoofiliju.
- Sadržaj koji veliča ili promiče seksualno eksplicitan sadržaj ili ponašanje.
Možemo dopustiti sadržaj koji se inače smatra seksualno eksplicitnim u obrazovne, dokumentarne, znanstvene ili umjetničke svrhe ako je sadržaj povezan sa zanimljivim mjestom i ako je korisnicima dostupno dovoljno informacija za razumijevanje konteksta.
Google karte mjesto je na kojem korisnici mogu pronaći korisne i prikladne informacije. Zato ne dopuštamo sadržaj s tematikom za odrasle.
To uključuje sljedeće:
- Neeksplicitnu pornografiju ili bilo koji sadržaj čiji je cilj seksualno zadovoljavanje.
- Bilo koji sadržaj koji seksualizira nežive objekte.
- Očigledno seksualno sugestivne poze u kojima je subjekt gol, zamućen ili minimalno odjeven.
- Nekomercijalni sadržaj povezan sa seksualnim igračkama.
Možemo dopustiti sadržaj koji se inače smatra sadržajem s tematikom za odrasle u obrazovne, dokumentarne, znanstvene ili umjetničke svrhe ako je sadržaj povezan sa zanimljivim mjestom i ako je korisnicima dostupno dovoljno informacija za razumijevanje konteksta.
Možemo dopustiti prikaz oskudno odjevenih osoba ako su prikazane na način koji nije seksualiziran.
Možemo dopustiti legitimnu web-lokaciju tvrtke koja sadrži sadržaj s tematikom za odrasle ako tvrtka pruža relevantne usluge za odrasle.
Nastojimo da informacije koje pružamo na Google kartama predstavljaju pozitivno iskustvo za sve koji upotrebljavaju naš proizvod. Zato ne dopuštamo sadržaj s nasiljem ili krvavim prizorima koji uključuje ljude ili životinje.
To uključuje sljedeće:
- Sadržaj s nasiljem ili krvavim prizorima koji prikazuje ljude ili životinje s namjerom šokiranja, senzacionalizma ili provociranja.
- Zorni prikaz nasilja koji uključuje velike količine krvi, teške ozljede ili smrt životinja ili ljudi.
- Sadržaj koji uključuje okrutnost prema životinjama.
Zbog kontrola i lokalnih propisa za neke se proizvode ili usluge morate pridržavati određenih smjernica prilikom objavljivanja sadržaja. Sadržaj koji prenesete ne smije sadržavati pozive na radnju ili ponude za prodaju proizvoda ili usluga na koje se primjenjuju lokalni zakonski propisi. To, između ostalog, uključuje alkohol, kockanje, duhan, oružje, zdravstvene i medicinske uređaje, regulirane farmaceutske proizvode, usluge za odrasle i financijske usluge.
Sadržaj ne bi trebao prikazivati sljedeće:
- Veze na odredišnu stranicu na kojoj se mogu kupiti ograničeni proizvodi ili usluge.
- E-adrese i/ili telefonske brojeve za kupnju ograničenih proizvoda.
- Promotivne ponude za ograničene proizvode ili usluge. Na primjer, zabranjen je prijenos sadržaja u kojem se prikazuju ponude, kuponi, informacije o cijenama ili druge promocije ograničenih proizvoda ili usluga.
Napominjemo da su slučajni prikazi tih proizvoda izuzeti su iz ovog pravila. Primjeri uključuju sljedeće:
- Slike jelovnika.
- Slike na kojima su prikazana alkoholna pića, no nisu u prvom planu.
Google karte mjesto je sigurne komunikacije među korisnicima. Zato korisnicima ne dopuštamo objavljivanje opasnog sadržaja.
To uključuje sljedeće:
- Sadržaj koji omogućuje ili potiče ozbiljno ugrožavanje fizičkog zdravlja, sigurnosti, imovine, životinja ili okoliša.
- Sadržaj kojim se promiču opasne aktivnosti koje mogu dovesti do teških tjelesnih ozljeda osoba koje izvode čin, osoba u njihovoj blizini ili životinja.
- Sadržaj kojim se maloljetnici potiču na sudjelovanje u opasnim aktivnostima ili upotrebu opasnih predmeta.
- Sadržaj koji omogućuje zloupotrebu opasnih predmeta.
- Upute za izradu ili pripremu opasnih predmeta.
Dopuštamo općenitu raspravu o proizvodima, uslugama ili aktivnostima koje mogu biti štetne ili opasne ako ta rasprava ne uključuje promociju ili upute za štetnu primjenu.
Ne prihvaćamo sadržaj koji je nezakonit ili prikazuje nezakonite radnje.
To uključuje sljedeće:
- Slike ili drugi sadržaj koji krši tuđa zakonska prava, uključujući autorska prava. Da biste saznali više ili podnijeli zahtjev u skladu sa Zakonom o autorskim pravima u digitalnom tisućljeću (DMCA), proučite naše postupke koji se tiču autorskih prava.
- Sve slike koje prikazuju seksualno zlostavljanje i sav sadržaj koji djecu prikazuje na seksualan način.
- Sadržaj o opasnim ili nezakonitim djelima kao što su: silovanje, prodaja organa ili trgovina ljudima.
- Nezakoniti proizvodi i usluge: proizvodi od ugroženih životinjskih vrsta, opojne droge, lijekovi na recept koji su preusmjereni na crno tržište.
- Slike sa zornim prikazima nasilja ili nepotrebnim nasiljem ili slike koje promiču nasilje.
- Sadržaj koji izrađuju terorističke skupine ili koji se izrađuje u njihovo ime.
Za sva druga pravna pitanja odaberite karticu Autorska prava ili druga pravna pitanja u značajci za prijavu problema.
Na Google kartama ne dopuštamo sadržaj koji ugrožava djecu. Nemojte izrađivati, objavljivati ili distribuirati sadržaj kojim se iskorištava ili zlostavlja djecu niti upotrebljavati Googleove proizvode ili usluge za ugrožavanje djece.
To uključuje sljedeće:
- Sadržaj kojim se seksualno iskorištavaju djeca ili ih se prikazuje na seksualan način.
- Sadržaj koji uključuje predatorsko ponašanje ili kojim se predatorsko ponašanje odobrava, veliča ili predstavlja u pozitivnom svjetlu.
- Sadržaj koji uključuje prikaze maloljetničkog zlostavljanja ili kojim se maloljetničko zlostavljanje odobrava, veliča ili predstavlja u pozitivnom svjetlu.
- Sadržaj koji prikazuje golotinju osoba koje se čine maloljetne, čak i ako ne spada ni u jednu od prethodno navedenih kategorija.
Uklonit ćemo sadržaj koji krši pravila i poduzeti odgovarajuće mjere, koje mogu obuhvaćati prijavu nadležnim tijelima ili policiji, ograničavanje pristupa značajkama proizvoda i onemogućivanje računa.
Kako korisnici mogu prijaviti kršenja pravila?
- Da biste prijavili sadržaj na nekom od Googleovih proizvoda u kojem se možda iskorištavaju djeca, kliknite Prijavi zloupotrebu. Ako sadržaj pronađete negdje drugdje na internetu, izravno se obratite odgovarajućoj službi u svojoj državi.
- Ako smatrate da je dijete u opasnosti ili da je žrtva zlostavljanja, iskorištavanja ili trgovine ljudima, odmah se obratite policiji. Ako ste već podnijeli prijavu policiji, no i dalje trebate pomoć ili sumnjate da je dijete ugroženo ili je bilo ugroženo u okviru naših proizvoda ili usluga, možete prijaviti Googleu takvo ponašanje.
Google karte zabranjuju teroristički sadržaj i upotrebu ove usluge terorističkim organizacijama u bilo koju svrhu, uključujući regrutiranje.
To uključuje sljedeće:
- Sadržaj koji potiče nasilje, promiče terorističko djelovanje ili slavi terorističke napade.
- Sadržaj koji izrađuju terorističke skupine ili koji se izrađuje u njihovo ime.
Možemo dopustiti sadržaj povezan s terorizmom u obrazovne, dokumentarne, znanstvene ili umjetničke svrhe ako je korisnicima dostupno dovoljno informacija za razumijevanje konteksta.
Objavljujte samo sadržaj koji se temelji na vašem iskustvu ili pitanja o iskustvima drugih na određenoj lokaciji.
Ne dopuštamo sadržaj koji uključuje općenito komentiranje političkih i društvenih događaja ili osobne tirade.
Nemojte objavljivati sadržaj u svrhu oglašavanja ili slanja zahtjeva.
To uključuje sljedeće:
- Promotivni ili komercijalni sadržaj.
- Objavljivanje e-adresa, telefonskih brojeva, veza na društvene mreže ili veza na druge web-lokacije u vašim recenzijama.
Ne dopuštamo objavljivanje ponavljajućeg ili besmislenog sadržaja na Google kartama jer se time smanjuje kvaliteta informacija koje Google karte pružaju korisnicima.
To uključuje sljedeće:
- Objavljivanje istog sadržaja više puta ili objavljivanje sadržaja za isto mjesto s više računa.
- Objavljivanje sadržaja bez značenja na bilo kojem jeziku, npr. grupe znakova.