Hos Google har vi en målsætning om at hjælpe dig med at opdage og opleve verden omkring dig. Formålet med brugergenereret indhold (UGC, User Generated Content) i vores tjenester er at forbedre din brugeroplevelse, så du kan få forhåndsvist og udforske steder i nærheden eller i hele verden. Vi arbejder hårdt for dels at sikre, at indhold, der udgives af vores brugere, er nyttigt og afspejler den virkelige verden.
Hvis du bidrager til Maps, kan du komme i betragtning som Local Guide. Som Local Guide får du et badge eller et ikon, optjener point og bliver placeret på et niveau, baseret på hvor meget indhold du bidrager med. Du er muligvis kvalificeret til at få bonusser og modtage invitationer til begivenheder. Gå til Min konto for at foretage ændringer, herunder at opsige deltagelsen i Local Guides-programmet. Læs Vilkår og betingelser for Local Guides-programmet.
Googles indholdspolitikker for brugergenereret indhold på Google Maps er udviklet for at sikre, at alle, der ser brugergenereret indhold, har en positiv oplevelse, og at Maps også fremstår som fair og ærlig. Størstedelen af de millioner af bidrag, vi modtager hver dag, er autentiske og korrekte, men vi modtager til tider indhold, der overtræder vores politikker. Vi bruger en kombination af personer og maskinlæringsalgoritmer til at registrere denne type indhold og forhindre, at andre finder det. Denne politik beskriver kriterierne for, hvordan du udgiver brugergenereret indhold på Maps, og hvordan vi håndterer upassende indhold og indhold, der overtræder politikker.
Opslag eller redigerings skal f.eks. være baseret på faktiske oplysninger og oplevelser fra det virkelige liv. Bevidst falsk indhold, kopierede eller stjålne billeder, irrelevante svar, nedsættende sprogbrug, personlige angreb og unødvendige eller ukorrekte redigeringer er i modstrid med vores politik. Derudover fjerner vi normalt komplette opslag (f.eks. et billedopslag med en tekstanmeldelse vedhæftet), selvom kun en del af det overtræder politikken. Gå til Forbudt indhold og indhold, der er underlagt begrænsninger for at få flere oplysninger om, hvad der er tilladt, og hvad der ikke er tilladt. Hvis du finder subjektivt indhold, som f.eks. anmeldelser, medier, spørgsmål eller svar om steder eller profiler, som du mener overtræder vores politikker eller loven, kan du se, hvad du skal gøre, under politikken Rapportér og ret upassende indhold og politikken Rapportér upassende brugerprofiler.
Hvis foreslåede ændringer ikke er placeret korrekt på kortet eller ikke er knyttet til det korrekte sted, afvises bidraget muligvis. Du kan se din ændring ved at tjekke stedet på kortet. Da vi har andre kilder, som muligvis overskriver godkendte ændringer og appeller, vises ændringerne muligvis ikke. Hvis du ejer et sted, kan du få flere oplysninger om, hvordan du tilføjer eller gør krav på din virksomhedsprofil på Google. Hvis du støder på vildledende oplysninger eller svigagtig aktivitet på Google Maps relateret til offentligt tilgængelige faktuelle oplysninger, må du redigere dem. Få flere oplysninger om, hvordan du redigerer virksomhedsoplysninger i Google Maps. Hvis det vurderes, at stedet overtræder de tidligere nævnte politikker eller politikken Kvalifikationskrav for virksomheder og steder, bliver stedet og oplysningerne om det muligvis fjernet fra Google Maps og dømt ukvalificeret til at blive udgivet igen.
Vores maskinlæringsalgoritmer scanner bidrag for signaler om mistænkelig brugeraktivitet for at finde indhold, der overtræder politikker. Indhold, der overtræder vores politikker, fjernes enten af vores automatiske modeller eller rapporteres til yderligere gennemgang af specifikt uddannet personale og analytikere, der foretager indholdsevalueringer, som kan være vanskelige for algoritmerne at udføre alene. Vi fjerner indhold, hvis det overtræder vores politikker eller servicevilkår, eller for at overholde vores juridiske forpligtelser.
For at beskytte brugerne mod at finde upassende indhold anvender vi mange andre værktøjer, som f.eks. suspendering af brugergenereret indhold for specifikke steder, geografiske områder og kategorier af steder. Disse foranstaltninger kan træffes reaktivt for at modvirke en stigning i indhold, der overtræder vores politikker, eller proaktivt, hvis vi mener, at det er nødvendigt for at forhindre indhold, der overtræder vores politikker. Vi kan også begrænse funktionsadgang eller suspendere Google-konti, der overtræder vores politikker. Fjernelse af indhold, afvisning af ændringer og/eller begrænsning af funktionsadgang er nogle af de måder, hvorpå vi forhindrer, at uploadet indhold bliver vist for andre brugere. Vi fjerner UGC og suspenderer Google-konti globalt og på ubestemt tid. Når indhold fjernes, fordi det er i strid med vores retningslinjer, bliver det fjernet globalt og på ubestemt tid. Hvis din adgang til eller mulighed for at bidrage til Maps via din Google-konto bliver underlagt begrænsninger, kan du ikke bruge de berørte funktioner nogen steder i verden.
Det er en god idé at vende tilbage og tjekke vores politikker senere, da de kan blive opdateret.