Google chce Ci pomagać w odkrywaniu otaczającego Cię świata. Dzięki treściom generowanym przez użytkowników w naszych usługach możesz oglądać i zwiedzać różne miejsca, zarówno te w pobliżu, jak i te po drugiej stronie globu. Dokładamy wszelkich starań, aby treści publikowane przez użytkowników były przydatne i odzwierciedlały świat widziany oczami ich autorów.
Jeśli publikujesz treści w Mapach, możesz zostać Lokalnym przewodnikiem. Gdy nim zostaniesz, otrzymasz odpowiednią plakietkę lub ikonę, będziesz zdobywać punkty i sklasyfikujemy Cię na poziomie ustalonym na podstawie ilości publikowanych przez Ciebie treści. Możesz się kwalifikować do otrzymywania nagród i zaproszeń na wydarzenia. Aby wprowadzać zmiany na swoim koncie, m.in. zrezygnować z uczestnictwa w programie Lokalni przewodnicy, wejdź na stronę Moje konto. Więcej informacji o programie Lokalni przewodnicy znajdziesz w Warunkach programu Lokalni przewodnicy.
Opracowaliśmy politykę treści publikowanych przez użytkowników Map Google, aby zwiększyć szanse na to, że każdy, kto ogląda treści generowane przez użytkowników, będzie z nich zadowolony, a Mapy Google będą wolne od przekłamań. Chociaż większość materiałów, które otrzymujemy każdego dnia, jest autentyczna i dokładna, czasami użytkownicy przesyłają treści naruszające zasady. Aby wykryć takie treści i zapobiec ich wyświetlaniu innym użytkownikom, używamy połączenia kwalifikacji naszych pracowników i algorytmów uczenia maszynowego. Te zasady określają kryteria publikowania w Mapach Google treści generowanych przez użytkowników oraz metody postępowania z treściami nieodpowiednimi lub naruszającymi zasady.
Posty i wprowadzane w nich zmiany muszą się np. opierać na prawdziwych doświadczeniach i informacjach. Celowe fałszowanie treści, kopiowanie lub kradzież zdjęć, opinie nie na temat, zniesławienia, ataki personalne i publikowanie niepotrzebnych lub nieprawdziwych treści naruszają nasze zasady. Zwykle usuwamy całego posta (np. posta ze zdjęciem i dołączoną opinią tekstową) nawet wtedy, gdy zasady narusza tylko jego fragment. Więcej informacji o tym, co jest dozwolone, a co nie, znajdziesz w artykule Treści zabronione i podlegające ograniczeniom. Jeśli znajdziesz treści subiektywne, np. opinie, multimedia, pytania lub odpowiedzi dotyczące danego miejsca albo profile, które Twoim zdaniem naruszają nasze zasady lub obowiązujące przepisy, zapoznaj się z artykułami Zgłaszanie i naprawianie nieodpowiednich treści oraz Zgłaszanie nieodpowiednich profili użytkowników, aby podjąć właściwe działania.
Jeśli proponowane zmiany zostaną umieszczone na mapie w nieprawidłowym miejscu lub przypisane do niewłaściwej lokalizacji, mogą zostać odrzucone. Aby śledzić wprowadzone przez siebie zmiany, możesz sprawdzać na mapie miejsce, którego dotyczą. Wprowadzone przez Ciebie w wyniku odwołania zmiany mogą się nie wyświetlać, ponieważ mogą zostać zastąpione zmianami wprowadzonymi przez innych użytkowników. Jeśli jesteś właścicielem danego miejsca, dowiedz się, jak dodać profil swojej firmy w Google lub zgłosić do niego prawa. Jeśli natrafisz w Mapach Google na mylące dane lub nieuczciwe działanie związane z dostępnymi publicznie prawdziwymi informacjami, możesz wprowadzić odpowiednie korekty. Dowiedz się więcej na temat edytowania informacji o firmie w Mapach Google. Jeśli okaże się, że dane miejsce narusza wspomniane wcześniej zasady lub reguły kwalifikowalności firm i miejsc, możemy usunąć z Map Google to miejsce i informacje o nim oraz uznać je za niekwalifikujące się do ponownego opublikowania.
Aby wykryć treści naruszające zasady, nasze algorytmy uczenia maszynowego skanują publikowane treści pod kątem sygnałów wskazujących na podejrzane działania użytkowników. Treści naruszające zasady są automatycznie usuwane lub oznaczane do dalszego sprawdzenia przez specjalistów i analityków, którzy przeprowadzają ocenę treści, jakiej nie mogłyby wykonać same algorytmy. Usuwamy treści, które naruszają nasze zasady i warunki korzystania z usługi lub są niezgodne z prawem.
Aby chronić użytkowników przed nieodpowiednimi treściami, stosujemy różne inne środki zaradcze, np. zawieszamy treści generowane przez użytkowników dotyczące konkretnych miejsc, obszarów geograficznych i kategorii miejsc. Środki te możemy stosować w ramach reakcji na nagły wzrost ilości treści, które naruszają nasze zasady, lub gdy uznamy, że jest to konieczne, aby zapobiec publikacji takich treści. Możemy też ograniczać dostęp do funkcji kontom Google, które naruszają nasze zasady, lub zawieszać te konta. Usunięcie treści, odrzucenie zmian lub ograniczenie dostępu do funkcji może zapobiec wyświetlaniu przesłanych treści innym użytkownikom. Usuwanie przez nas treści generowanych przez użytkowników i zawieszanie kont Google ma charakter globalny i bezterminowy. Gdy Twoje treści naruszają nasze wytyczne, są usuwane na stałe, na całym świecie. Jeśli Twoje konto Google ma ograniczony dostęp do funkcji Map Google lub do publikowania treści w tej usłudze, nie możesz korzystać z tych funkcji w żadnym miejscu świata.
Zaglądaj co jakiś czas do tych zasad, ponieważ możemy je aktualizować.