Google вам помаже да откривате свет око себе. Садржај који генеришу корисници у нашим услугама треба да побољша доживљај и помогне вам да прегледате и истражујете места у близини или широм света. Трудимо се да садржај који корисници објављују буде користан и да одражава стварни свет.
Ако доприносите Мапама, сматрате се локалним водичем. Као локални водич се идентификујете значком или иконом, освајате поене и прелазите са нивоа на ниво, у зависности од тога колико садржаја доприносите. Можда испуњавате услове за добијање погодности и позивница за догађаје. Да бисте унели измене, укључујући напуштање програма локалних водича, посетите Мој налог. Додатне информације о програму локалних водича потражите у условима и одредбама програма локалних водича.
Google смернице за садржај који генеришу корисници осмишљене су да осигурају да сви који прегледају садржај који генеришу корисници имају позитиван доживљај и да Мапе буду поштене и искрене. Свакодневно примамо милионе доприноса и већина их је аутентична и тачна, али понекад примамо садржај који крши смернице. Уз помоћ људи и алгоритама машинског учења откривамо такав садржај и спречавамо да га други пронађу. Ове смернице наводе критеријуме за објављивање садржаја који генеришу корисници на Мапама и како се бавимо неприкладним садржајем или садржајем који крши смернице.
На пример, постови или измене морају да буду засновани на стварном доживљају и информацијама. Намерно лажан садржај, копиране или украдене слике, рецензије које не одговарају теми, клевете, напади на личној основи и непотребан или нетачан садржај представљају кршење смерница. Поред тога, обично уклањамо целе постове (нпр. пост слике са приложеном текстуалном рецензијом), чак и ако само део поста крши смернице. Више о томе шта је дозвољено, а шта није, потражите у чланку Забрањен и ограничен садржај. Ако пронађете субјективни садржај, као што су рецензије, медији, питања или одговори о местима, односно профили за које сматрате да крше смернице или закон, погледајте смернице за пријављивање и исправљање неприкладног садржаја и смернице за пријављивање неприкладног корисничког профила да бисте реаговали на одговарајући начин.
Ако предложене измене неправилно поставите на мапу или неправилно повежете са местом, можемо да одбијемо допринос. Да бисте пратили измену, можете да проверите место на мапи. Пошто имамо друге изворе који могу да замене одобрене измене и жалбе, измене се можда неће приказивати. Ако сте власник места, можете да сазнате како да додате профил предузећа на Google или положите право на њега. Ако на Google мапама наиђете на обмањујуће информације или активности које служе за превару у вези са јавно доступним чињеницама, можете да их измените. Сазнајте како да измените податке о предузећу на Google мапама. Ако утврдимо да место крши поменуте смернице или смернице за критеријуме за предузећа и места, можемо да уклонимо место и информације о њему са Google мапа и сматрамо да не испуњавају услове за поновно објављивање.
Да би открили садржај који крши смернице, алгоритми машинског учења проверавају да ли у доприносима има сигнала сумњивих активности корисника. Садржај који крши смернице уклањају наши аутоматизовани модели или их означавају за додатни преглед који обављају обучени оператори и аналитичари ради процене садржаја које алгоритми тешко могу да обаве сами. Уклањамо садржај јер крши смернице или услове коришћења услуге, односно да бисмо се придржавали правних обавеза.
Да бисмо заштитили кориснике од неприкладног садржаја, примењујемо многе друге алатке, као што је суспендовање садржаја који генеришу корисници за одређена места, географске области и категорије места. Ове мере могу да се примене реактивно да би се спречило повећање обима садржаја који крши смернице или проактивно ако сматрамо да су неопходне да би се спречио садржај који крши смернице. Можемо и да ограничимо приступ функцијама или суспендујемо Google налоге који крше смернице. Уклањање садржаја, одбијање измена или ограничавање приступа функцијама могу да обухватају спречавање приказивања отпремљеног садржаја другим корисницима. Уклањамо садржај који генеришу корисници и суспендујемо Google налоге на глобалном нивоу. Када уклонимо садржај јер крши смернице, уклањамо га глобално. Када је Google налогу ограничен приступ функцијама Мапа или функција доприноса Мапама, те функције не можете да користите нигде у свету.
Повремено проверите смернице јер можемо да их ажурирамо.