Informar de contingut inadequat i corregir-lo

El contingut que infringeix les nostres polítiques es pot suprimir de les fitxes de Maps. Per informar de contingut inadequat que hàgiu trobat en una fitxa o corregir contingut vostre del qual s'hagi informat o que s'hagi suprimit, seguiu les instruccions de sota.

Important: informeu només del contingut que infringeixi les polítiques de Google. No informeu del contingut que no us agradi si objectivament és veraç i rellevant. Abans d'informar de contingut, llegiu la política.

Informar de ressenyes inadequades

1. Aneu a Google Maps.
2. Cerqueu una empresa pel nom o per l'adreça.
3. Seleccioneu-la d'entre els resultats de la cerca.
4. Al tauler de l'esquerra, desplaceu-vos fins a la secció "Resum de ressenyes".
5. A sota de la puntuació mitjana, feu clic a [nombre de] ressenyes.
6. Desplaceu-vos fins a la ressenya de la qual vulgueu informar.
7. Feu clic a Menú   Informa .
8. A la finestra que es mostra, empleneu el formulari.
9. Feu clic a Envia.

Consell: obteniu més informació sobre com podeu suprimir ressenyes del vostre perfil d'empresa a Google.

Corregir una ressenya que s'ha suprimit

Si s'ha suprimit una ressenya que vau escriure, podeu corregir-la. Editeu-la perquè compleixi les polítiques de ressenyes de Google. Per exemple, pot ser que hàgiu de suprimir de la ressenya un número de telèfon o un URL.

Google utilitza algoritmes d'aprenentatge automàtic per suprimir ressenyes que probablement infringeixen les polítiques i, de vegades, se suprimeixen per error ressenyes legítimes.

Informar de fotos i vídeos inadequats

Podeu informar de fotos i vídeos perquè se suprimeixin de Maps des d'un ordinador o un dispositiu mòbil.

Ordinador

Per informar d'una foto o d'un vídeo a fi que se suprimeixin de Maps des d'un ordinador:

1. Aneu a Google Maps.
2. Cerqueu l'empresa i seleccioneu-la d'entre els resultats.
3. Al tauler de l'esquerra, feu clic en qualsevol foto o vídeo. Si hi ha diverses fotos o vídeos, desplaceu-vos-hi fins que vegeu la foto o el vídeo del qual vulgueu informar.
4. A la part superior esquerra, feu clic a Menú    Informa d'un problema . 
   • Consell: a la part superior dreta, si hi veieu l'opció Informa , feu clic en aquesta icona per informar de la imatge.
5. A la finestra que es mostra, empleneu el formulari.
6. Feu clic a Envia.

Mòbil

Per informar d'una foto o d'un vídeo a fi que se suprimeixi de Maps amb l'aplicació Google Maps:

1. Obriu l'aplicació Google Maps.
2. Cerqueu l'empresa i seleccioneu-la d'entre els resultats.
3. Llisqueu cap a la dreta fins que vegeu la foto o el vídeo del qual vulgueu informar.
4. Toqueu la foto o el vídeo  Informa  a la part inferior dreta.
5. A la finestra que es mostra, empleneu el formulari.
6. Toqueu Envia.

Informar de preguntes o respostes inadequades

1. Al costat de la pregunta o resposta en qüestió, toqueu Més .
2. Toqueu Informa de la pregunta o Informa de la resposta.