Prijava i ispravljanje neprimjerenog sadržaja

Sadržaj koji krši naša pravila može biti uklonjen iz unosa na Kartama. Da biste prijavili neprimjeren sadržaj koji pronađete u unosu ili ispravili vlastiti sadržaj koji je prijavljen ili uklonjen, slijedite upute u nastavku.

Važno: prijavite samo sadržaj koji krši Googleova pravila. Nemojte prijavljivati sadržaj koji vam se ne sviđa, ali je činjenično točan i relevantan. Prije nego što prijavite sadržaj, pročitajte pravila.

Prijava neprimjerenih recenzija

1. Idite na Google karte.
2. Potražite tvrtku prema nazivu ili adresi.
3. Odaberite tvrtku u rezultatima pretraživanja.
4. Pomaknite se do odjeljka Sažetak recenzije na ploči s lijeve strane.
5. Ispod prosječne ocjene kliknite [broj] recenzija.
6. Pomaknite se do recenzije koju želite prijaviti.
7. Kliknite Izbornik   Prijavi .
8. U prozoru koji se prikaže ispunite obrazac.
9. Kliknite Pošalji.

Savjet: saznajte više o tome kako ukloniti recenzije s profila tvrtke na Googleu.

Ispravljanje uklonjene recenzije

Ako je recenzija koju ste napisali uklonjena, možda ćete je sami moći ispraviti. Uredite recenziju kako bi bila u skladu s Googleovim pravilima za recenzije. Na primjer, iz recenzije možete ukloniti telefonski broj ili URL.

Google koristi algoritme strojnog učenja kako bi uklonio recenzije koje vjerojatno krše pravila, pa se ponekad nenamjerno uklone legitimne recenzije.

Prijava neprimjerenih fotografija i videozapisa

Fotografije i videozapise možete prijaviti za uklanjanje s Karata na računalu ili mobilnom uređaju.

Računalo

Da biste prijavili fotografiju ili videozapis za uklanjanje s Karata na računalu:

1. Idite na Google karte.
2. Potražite tvrtku i odaberite je u rezultatima.
3. Na ploči s lijeve strane kliknite bilo koju fotografiju ili videozapis. Ako postoji više fotografija ili videozapisa, pomičite se po tom popisu dok ne vidite fotografiju koju želite prijaviti.
4. U gornjem lijevom kutu kliknite Izbornik    Prijavi problem . 
   • Savjet: ako u gornjem desnom kutu vidite opciju Prijavi , kliknite tu ikonu da biste prijavili sliku.
5. U prozoru koji se prikaže ispunite obrazac. 
6. Kliknite Pošalji.

Mobilni uređaj

Da biste prijavili fotografiju ili videozapis za uklanjanje s Karata putem aplikacije Google karte:

1. Otvorite aplikaciju Google karte.
2. Potražite tvrtku i odaberite je u rezultatima.
3. Prelazite prstom udesno dok ne vidite fotografiju ili videozapis koji želite prijaviti.
4. Dodirnite fotografiju ili videozapis  Prijavi  u donjem desnom kutu.
5. U prozoru koji se prikaže ispunite obrazac. 
6. Dodirnite Pošalji.

Prijava neprimjerenih pitanja ili odgovora

1. Pokraj pitanja ili odgovora dodirnite Više .
2. Dodirnite Prijavite pitanje ili Prijavite odgovor.