Cómo solucionar problemas
Problemas de la campanilla
Cómo solucionar un problema con el audio y el video de la cámara
- Solución de problemas con la detección de rostro conocido
- No se puede reproducir, pausar ni omitir el video
- El video se ve borroso, está pixelado, decolorado o tiene reflejo
- Cómo solucionar problemas de audio con la cámara
- Cómo solucionar problemas relacionados con retrasos en la transmisión de videos
- Cómo solucionar problemas del historial de video de eventos
- Cómo solucionar problemas para guardar un clip de video
- No se activa Visión nocturna
- La calidad de video de Visión nocturna es baja
- Solución de problemas de interrupciones o partes faltantes en el historial de video
Cómo solucionar los mensajes de error de la cámara y el timbre
- Troubleshoot emergency calling
- Solución de mensajes de error de configuración de la cámara y el timbre Nest
- Cómo solucionar problemas relacionados con un dispositivo desmontado
- Se conectó la cámara a otra cuenta
- Troubleshoot watching Nest camera video on a computer
- Cómo solucionar problemas para conectarse a la app durante la configuración
- Soluciona problemas de conexión Wi-Fi del timbre o la cámara Nest
Problemas de configuración, batería y alimentación
- Qué indica la luz amarilla que parpadea en el Nest Doorbell (con cable)
- Cómo solucionar problemas relacionados con la batería baja en las cámaras y los timbres Nest
- No se encuentra la red Wi-Fi durante la configuración de la cámara
- Cómo reiniciar o restablecer la configuración de fábrica de una cámara o un timbre Nest
- La cámara o el timbre Nest se calientan
- Qué debes hacer si te roban una cámara o un timbre Nest