管理者は、Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) を使用して、Personal Storage Table（PST）ファイルからメール、予定表、連絡先のデータを Google Workspace アカウントに移行できます。また、メールをユーザーの Gmail 受信トレイに追加せずに Google Vault に移行することも可能です。
始める前に
- Microsoft Outlook のバージョンを確認する - GWMME クライアント パソコンの Outlook のバージョンが、PST ファイルの作成に使用したバージョンと同じかそれ以降のものである必要があります。GWMME のシステム要件をご確認ください。
- ユーザーの Gmail を有効にする - Google Vault に移行する場合、移行前に移行先アカウントのユーザーの Gmail を有効にしておく必要があります。Vault 元従業員（VFE）ライセンスが付与されたユーザーに対してコンテンツを移行することはできません（このようなユーザーの Gmail は有効になっていないためです）。Google Workspace ユーザー向けにサービスを有効または無効にするをご覧ください。
ステップ 1: GWMME を承認する
GWMME をインストールする前に、アカウント向けに GWMME を承認する必要があります。ステップ 2: GWMME をダウンロード、インストールする
- GWMME のダウンロード ページを開きます。
- [Download GWMME] をクリックします。
- インストーラを実行し、表示される手順に沿って GWMME をインストールします。
手順 3: PST フォルダとファイルを整理する
- PST のファイルとフォルダごとに、パスワード保護を無効にして、読み取りと書き込みの権限を許可します。
- PST フォルダ構造を準備します。
- 最上位フォルダを作成します。
- その最上位フォルダに、移行するユーザーごとにフォルダを追加します。
- 各フォルダには、移行元アカウントのメインのメールアドレスと同じ名前を付けます。たとえば、移行元メール アドレスが user1@example.com の場合は、各フォルダの名前を user1@example.com にします。
- 各フォルダに PST ファイルを置きます。
例:
C:\PST（最上位フォルダ）user1@example.com（ユーザー フォルダ）
Mail.pst（PST ファイル）
Archive.pst（PST ファイル）
user2@example.com（ユーザー フォルダ）
Archive.pst（PST ファイル）
ステップ 4: CSV ファイルの作成
移行するユーザー アカウントのコントロール CSV ファイルを作成して、移行元データが新しいユーザー アカウントに正しくマッピングされるようにします。詳しくは、移行用の CSV ファイルを作成するをご覧ください。
カレンダーの予定を移行する場合は、マッピング CSV ファイルの作成が必要になることがあります。
ステップ 5: データを移行する
GWMME を実行すると、データを移行できます。
- Microsoft Windows パソコンで GWMME のインターフェースを使用する場合は、このセクションの手順に沿って操作します。
- コマンドラインを使用する（経験豊富な管理者に適しています）場合は、コマンドラインを使用してデータを移行するをご覧ください。
- [Start]
[Google Workspace Migration]
- [Server Type] で [Exchange] を選択します。
- [Specify a folder with PST files] を選択し、[Folder with PST files] で最上位の PST フォルダへのパスを指定します。
- [Next] をクリックします。
- [Google Workspace domain name] に、データの送信先となる新しいプライマリ Google Workspace ドメインを入力します。
- [Service account credentials file] に、承認プロセス中に作成した JSON 認証情報ファイルのパスを入力します。
- [Google Workspace admin user] に、Google Workspace 特権管理者の完全なメールアドレスを指定します。
- [次へ] をクリックします。
移行先として Google Workspace または Google Vault を選択できます。Vault にメールを移行する場合、次のようになります。
- ユーザーの Gmail の受信トレイにメールは表示されません。
- フォルダ情報は、移行前にメールから削除されます。移行されたメールにラベルは付いていません。
- GWMME では、すでに Vault に移行されている重複メールの上書きと確認は行われません。
- 保持ルールによって、Vault でメールが保持される期間が決まります。
詳しくは、データ保持の仕組みをご覧ください。
方法 1: Google Workspace に移行する
- 移行するデータの種類（メール、予定表、連絡先）のチェックボックスをオンにします。
- [File of accounts to migrate] でその他アイコン
をクリックし、CSV マッピング ファイルに移動して [Open] をクリックします。
- [Next] をクリックし、後述の移行の設定を確認するに進みます。
方法 2: Google Vault にメールを移行する
- 移行するデータの種類として [Email messages] チェックボックスをオンにします。
- [Advanced options] をクリックします。
- [Migrate to Google Vault] チェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。
- [Next] をクリックし、後述の移行の設定を確認するに進みます。
- 移行の設定を確認し、使用する設定（省略可）の横にあるチェックボックスをオンにします。
- Migrate all data - 移行中に既存のデータを上書きします（チェックボックスをオフにすると、重複するメールはスキップされます）。
- Save settings - 今後使用できるように現在の設定を保存します
- Run Diagnostics - 移行を実行する前に設定を検証します
- Estimate - 移行元ユーザーのメール数を予測します
- Migrate - 移行を実行します
- [Next] をクリックします。
- プロンプトが表示されたら、ユーザーのメールストアを開くのに使用する Exchange 管理者アカウントのユーザー名とパスワードを指定します。
ヒント: [Remember my password] をオンにすると、今後の移行でこの手順を省略できます。
- [Next]
トラブルシューティング
メールが見つからない、または移行したメールの送信者や受信者が正しくないメールの送信者や受信者の SMTP アドレスではなく、Exchange X.500 アドレスが PST ファイルに含まれている可能性があります。この問題は、グローバル アドレス一覧（GAL）プロファイルが作成されていない場合、またはユーザーが GAL から削除されている場合に発生することがあります。この問題を解決するには、GWMME のトラブルシューティングをご覧ください。
書き出した PST ファイルまたはアーカイブした PST ファイルを使用する場合、カレンダーおよび連絡先データのメインのルートフォルダを特定することはできません。このため、カレンダーは Google カレンダーのデフォルトのカレンダーとしてではなく、「他のカレンダー」として移行されます。
これを避けるには、コマンドラインで --noenable_label_prefix 引数を指定します。このコマンドを実行すると、GWMME のインターフェースが開き、プレフィックスを追加せずに、通常の移行が可能になります。
例:
"C:\Program Files\Google\Google Workspace Migration\ExchangeMigration.exe" --noenable_label_prefix
詳しくは、コマンドラインを使用してデータを移行するをご覧ください。
関連トピック
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