Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Google Workspace Migration for HCL Notes (GWMHN).
Häufig gestellte Fragen
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Warum können Nutzer während einer Migration nicht auf ihre Postfächer zugreifen?Wenn Sie aus einer Produktionsdatenbank migrieren, stellen Sie möglicherweise fest, dass währenddessen nicht auf die Notes-Nutzerdatenbanken zugegriffen werden kann. Datenmigration ist ressourcenintensiv und kann dazu führen, dass Ihre Nutzer währenddessen nicht mehr auf ihre Postfächer zugreifen können. Das ist in der Regel nur vorübergehend.
Wir empfehlen Ihnen, nicht direkt aus einer Produktions-E-Mail-Datenbank zu migrieren. Stattdessen sollten Sie die Produktions-E-Mail-Datenbanken replizieren oder auf den Migrationsserver kopieren. Anschließend migrieren Sie mit GWMHN die lokalen Kopien oder Replikate.
Möglicherweise wurde eine E-Mail-Datenbank durch eine andere Aufgabe auf dem Server gesperrt. In diesem Fall versucht GWMHN bei jedem Durchlauf des Feeder-Agents, auf die Datenbank zuzugreifen. Wenn GWMHN weiterhin keinen Zugriff auf die Datenbank hat, haben andere Dienste wahrscheinlich auch keinen Zugriff darauf. Wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an Ihren Notes-Administrator.Über eine zugewiesene Feeder-Datenbank wird die Datenbank eines aktiven Nutzers verarbeitet. Wir empfehlen, einen Nutzer nicht von einem Feeder auf einen anderen umzustellen. Das könnte dazu führen, dass derselbe Datenbankinhalt und die Daten somit doppelt migriert werden.
Wenn Sie einem Profil manuell eine Feeder-Datenbank zuweisen, achten Sie darauf, dass Sie keine Inhalte in Google Workspace übersehen oder duplizieren.
Für jedes Migrationsprofil in GWMHN wird im Feld Server der Server angegeben, auf dem sich die E-Mail-Datei befindet. Die Migrations-Agents in den Feeder-Datenbanken verwenden dieses Feld und öffnen die E-Mail-Datenbank auf dem angegebenen Server. Wie das Serverfeld festgelegt wird, hängt davon ab, wie Sie die Migrationsprofile erstellen. Wenn Sie eine Datenbank registrieren, können Sie eine der folgenden Registrierungsoptionen auswählen:
- Aus Verzeichnis
- Aus Datei importieren
- Über Server
Wenn Sie die Option Aus Verzeichnis oder Aus Datei importieren auswählen, greift GWMHN auf den privaten E-Mail-Server des Nutzers zu. Das ist derselbe Server wie der E-Mail-Server, der im Dokument „Person“ des Nutzers im Domino-Verzeichnis aufgeführt ist (in der Regel der oder die Produktionsserver).
Wenn Sie die Option Über Server auswählen, sollten Sie Folgendes beachten:
- Sie können den Server angeben, auf dem GWMHN nach E-Mail-Dateien suchen soll. Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Daten vom Produktionsserver auf die Migrationsserver kopiert haben. Wählen Sie in diesem Fall den Migrationsserver für die Suche aus.
- Aktivieren Sie dasselbe Profil nicht auf mehreren GWMHN-Servern. Das kann zu doppelten Daten führen. Wir empfehlen, für jeden Migrationsserver nur die Profile von Nutzern zu hosten, die migriert werden sollen.
Sie können ein aktives Profil auf „Hold“ setzen. So wird dafür gesorgt, dass das Profil bei der Ausführung des Migrations-Agents übersprungen wird. Die Migration wird nicht angehalten oder beendet, wenn das aktive Profil verarbeitet wird.
Wenn Sie beim Einrichten des Zugriffstokens versuchen, einen Autorisierungscode abzurufen, erhalten Sie möglicherweise eine der folgenden Warnmeldungen:
- Diese App ist blockiert. Diese App hat versucht, auf vertrauliche Daten in Ihrem Google-Konto zuzugreifen. Zum Schutz Ihres Kontos haben wir den Zugriff blockiert.
- Die Anmeldung mit Google ist für diese App vorübergehend deaktiviert. Diese App wurde von Google noch nicht für die Nutzung von Google Log-in überprüft.
Die Meldungen weisen darauf hin, dass GWMHN nicht als Drittanbieter-App auf der Zulassungsliste der Admin-Konsole aufgeführt ist. So beheben Sie das Problem:
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
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Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrichmenü
Sicherheit
Zugriffs- und Datenkontrolle
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein. - Klicken Sie auf App hinzufügen
- Geben Sie in das Suchfeld 815156995542.apps.googleusercontent.com ein und klicken Sie auf Suchen.
- Klicken Sie auf GWMHN
- Klicken Sie auf das Kästchen OAuth-Client-ID und dann auf Auswählen.
- Wählen Sie die Organisationseinheiten aus, die Zugriff benötigen:
- Wenn die Einstellung für alle Nutzer gelten soll, lassen Sie die oberste Organisationseinheit ausgewählt.
- Wenn Sie die Einstellung auf bestimmte Organisationseinheiten anwenden möchten, klicken Sie auf Organisationseinheiten auswählen
- Klicken Sie auf Continue (Weiter).
- Wählen Sie Vertrauenswürdig
- Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie auf Fertig.
Wenn Nutzer archivierte Groups-E-Mails migrieren, sollten sie prüfen, ob die Datenbankvorlage auf der Mail-in-Datenbank basiert. Andernfalls und z. B. dann, wenn Nachrichten versehentlich in einer Diskussionsdatenbank gespeichert wurden, ersetzt GWMHN bei der Migration das „An“-Feld der Nachricht durch die Gruppenadresse.
Weitere Informationen
- GWMHN-Administratorhandbuch (nur auf Englisch verfügbar)
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